店铺突然清空？知名品牌最新回应：暂时下架，目前已恢复，网友：太贵了......

来源：红星新闻

近日，素有“口红界爱马仕”之称的Christian Louboutin路铂廷美妆因“美妆臻享会”会员小程序停止运营，引发行业及消费者关注。信息时报记者多方核实，目前该品牌天猫、京东、抖音等官方旗舰店仍正常运营，商品可正常下单购买。

小程序停运通知发布

会员权益需及时处理

近日，路铂廷美妆“美妆臻享会”会员小程序挂出正式通知，明确宣布将于4月15日中午12点正式停止运营。通知同时提醒广大消费者，需在此时间节点前完成小程序内剩余积分与各项权益的兑换和核销使用，逾期未操作将被视为自动放弃所有权益。品牌方不提供任何形式的退款或补偿。小程序正式停运后，品牌将依法注销所有会员账户，并按相关法律法规要求删除用户的个人信息。

“美妆臻享会”会员小程序挂出通知

这一通知发布后，引发行业关注，部分观点将其解读为品牌在华运营战略收缩，甚至逐步退出中国美妆市场的信号。

信息时报记者打开天猫、京东电商平台，其官方旗舰店页面显示商品正常展示，支持下单、支付及配送。淘宝天猫客服表示，“店铺是正常营业的。”京东客服则称：“可以购买，建议看好及时拍下，避免后续无货。”

另外，有网友发现，此前该品牌抖音官方旗舰店一夜之间清空全部商品。

此前抖音官方旗舰店全面清空全部商品。小红书截图

信息时报记者发现，目前该品牌抖音官方旗舰店已恢复上架商品，记者向店铺客服询问“为何此前下架清空商品？”客服表示：“现在可以购买，部分商品会因库存或活动调整暂时下架。”

从口红界“顶流”到争议不断

社交平台口碑发生变化

2018年，路铂廷美妆进入中国市场，一支“女王权杖”口红定价近千元，是同期其他一线大牌口红价格的二到三倍，但依旧挡不住消费者热情。经典色号001“中国红”线下专柜常年缺货，节日限定礼盒销量曾突破八千件，其迅速成为口红界顶流，被亲昵称为“萝卜丁”（来源于品牌名“Louboutin”的音译）。

然而随着消费心态的转变，越来越多消费者开始吐槽其产品实用性不足，记者打开社交平台发现，消费者的评价已明显转向：

“最贵也是最没用的一支，隔段时间拿出来往手上涂一涂，又嫌弃的放回去。”

“当年省吃俭用也要买一支，现在家里那几支都快过期了。”

“扔又舍不得扔，用又不想用。”

“用起来很干不是很好用，一直闲置着，但这个一直卖的很贵，所以到底贵在哪里？”

当然，也有不少数用户认可其经典色号的气场与礼盒质感，但多数评价认为性价比偏低、实用性不足，难以适配当下简约日常的美妆趋势。

社交平台网友评论截图。

行业解读：

渠道精耕，高奢美妆进入理性周期

一位深耕美妆行业多年的分析师向记者表示，国际品牌会根据市场需求、渠道效率、用户画像变化等因素，对线上渠道进行优化整合。

“路铂廷美妆此次关停会员小程序，可能与小程序的运营效率、用户活跃度相关。相较于天猫、京东等成熟综合电商平台，独立会员小程序的获客、运营成本相对较高，若用户规模未达到预期，品牌方可能会选择关停独立渠道，将资源集中在核心电商平台，以此优化运营成本，提升服务效率。”上述行业分析师告诉记者。

同时，该分析师指出，此次渠道调整，更偏向于运营层面的精细化调整，而非市场退出。

根据国家统计局等发布的数据，2025年中国化妆品全渠道交易额达11042.45亿元，同比增长2.83%，市场总规模首次突破1.1万亿元大关，稳居全球第一大化妆品消费市场，国货品牌市场份额攀升至57.37%，同时，理性消费占主导，化妆审美也转向追求简约自然的松弛感，“女王权杖”口红张扬的风格显然与市场需求脱节了。

来源：信息时报记者 陈冰倩