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优思益的翻车,像一把手术刀,剖开了一条完整的虚假营销产业链。
国产货换个包装就成了"进口高端",海外研发背景是编的,国际大奖是买的,外籍专家是冒充的。消费者为"澳洲原产"支付的溢价,最后流进了家门口的本地工厂。
这事吵归吵,但更值得聊的,是那些没违规却照样误导人的营销套路。
去年小米汽车带火了"雷氏营销",雷军被调侃到破防,年初直播时直接说"听到'营销'两个字就恶心"。
但小米吸走了大部分火力,很多人没意识到:过度营销早就是很多行业的默认设置。
比如正在冲刺IPO的植物医生。这家化妆品品牌因为一个"中国单品牌化妆品店第一名"的认证,在交易所问询环节被当场质疑——这排名是定制的吗?是花钱买的吗?
公司回应说付的是正常调研费,不是直接买认证。但吊诡的是,出具报告的协会自己写的是"TOP5"。
第一还是前五,其实都不错。但非要往前挤一位,暴露的是品牌对排名的焦虑。
化妆品行业早就过了跑马圈地的阶段,现在拼的是存量博弈。资金、人才、流量全往头部集中,没点响亮的头衔,连被看见的资格都没有。
招股书显示,植物医生2022到2024年营收复合增长率只有0.91%。同期珀莱雅破百亿,增速超30%;丸美也涨了33%。
增速掉队,故事来凑。
于是"青刺果"被包装成高原神草,门店导购的标准话术是:"这是我们和诺贝尔奖得主合作研发的专利成分。"
查了下,青刺果确实是西南地区的野生植物,榨取的油脂有一定保湿修复作用。但"诺贝尔级"纯属导购发挥:
官方从未公示过与诺奖得主的合作协议;青刺果油在化妆品里用了几十年,不是什么独家专利;功效跟荷荷巴油、角鲨烷相比,也没显著优势。
更精巧的操作是"国礼"叙事。
2015年,植物医生启动"国礼计划",董事长以"一带一路"代表团成员身份,在意大利总统府向马塔雷拉赠送礼盒。此后乌克兰、澳大利亚、日本、泰国等多国政要都"收过礼",品牌宣传里"国礼""外交赠礼"的字眼就没断过。
销售端顺势推出"国礼套盒"。
但真相是:国家元首以国家名义送礼要走严格外交程序,董事长的"私人馈赠"在法律和礼仪上都不算国礼。有加盟店店长私下吐槽:"这是董事长个人送自家产品,不代表国家形象。"
2022年,四川达州一家加盟店因挂"国礼"宣传被罚5000元——连自家门店都管不住。
当然,全盘否定它的科研投入也不公平。
植物医生和中科院昆明植物研究所签了二十年协议,共建研发中心。天眼查显示,截至2025年4月已有236项专利。但研发投入从2022年的7377万降到2024年的6633万,研发人员从166人缩到130人。
与此同时,三年销售费用累计21.85亿,占营收比例从33%涨到34%。
钱花在哪,一目了然。
更麻烦的是基本盘在松动。2024年加盟店从4124家减到3830家,净关294家,首次大规模收缩。收入几乎停滞,利润靠"节衣缩食"硬撑,现金流和净利润走势严重背离。
IPO前突击分红1.8亿,实控人拿走约1.6亿;账上8亿多买理财,却向资本市场伸手要钱。这套操作,很难不让人多想。
但植物医生也不是没有底牌。
3000万会员的线下运营体系,"产品+服务+社交"的复合模式,在流量贵如金的当下是个高复购的私域池。海外布局也早,2019年进日本,现在覆盖印尼、泰国、中国香港,今年还成了世博会官方授权品牌。
这些是真功夫。
只是当58.8%的消费者把成分当作第一决策因素,当线上渠道占比冲到79%,当头部品牌在大促节点吸走大部分流量——故事讲得太响,反而容易盖过产品本身的声音。
一位美妆行业从业者说得好:现在消费者会拿着成分表来店里问你,这个活性物浓度多少,那个提取物什么来路。导购背的话术,骗不过认真做功课的人。
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