【文明昌平 有你才行】文明旅游绘就昌平春日最美风景

春风送暖，万物复苏。清明小长假，昌平区迎来春季旅游旺季，居庸关花海、明十三陵等热门景区及辖区各大公园游人如织。连日来，一场以“文明旅游”为主题的治理实践正深入推进，多部门协同发力，创新举措频出，全民参与的氛围日益浓厚，共同绘就昌平春日里最动人的风景。

区文旅局：筑牢景区文明防线，守护文旅品质底色

作为辖区文旅行业主管部门，区文旅局统筹指导居庸关长城、明十三陵等核心景区，以“文明旅游我最美”主题活动为抓手，推动文明旅游理念落地生根，筑牢景区文明防线。

居庸关长城景区作为昌平区文旅地标，紧扣文明旅游、文明引导、不文明行为治理三大重点，全方位推进文明旅游建设。景区在沿途科学设置文明提示牌，广播系统循环播放文明游览宣传语音，以潜移默化的方式引导游客养成文明行为自觉，让文明理念融入游览全程。

针对客流密集区域，景区落实工作人员常态化值守制度，工作人员既做秩序维护者，也当游客贴心人，全程为游客答疑解惑、帮扶特殊群体、疏导人流，以细致服务提升景区温度。同时，聚焦黄牛倒票、揽客拍照、损毁文物、乱扔垃圾等不文明行为，景区严格执行“人防+技防”相结合的巡查管控机制，加大部门协作力度，做到及时劝阻制止与现场管理强化有机结合，织密全方位、无死角的管理网络。通过宣传引导与规范管理并行、专业力量与志愿服务互补的模式，持续优化游览环境，守护长城文物安全与景区文明形象，为文明城市创建筑牢核心阵地。

明十三陵景区作为世界文化遗产，以环境提升、设施优化、文明服务为核心，扎实推进文明旅游建设，让文化遗产在文明守护中焕发新活力。

在环境提升方面，景区组织开展环境整治专项行动，推行网格化保洁机制，对道路、广场、绿化带等区域实施全时段清扫，彻底清理卫生死角；同步增设分类垃圾桶，加强日常消杀维护，确保景区环境整洁无污染。

在设施维护上，景区全面检修导览标识、安全提示牌等设施，及时修复护栏、路灯、座椅等公共设施，优化无障碍通道及第三卫生间配置，保障设施功能完备、外观整洁，为游客提供舒适便捷的游览条件。

文明服务同步提质增效。景区规范员工服务礼仪，营造文明有序的游览氛围；利用景区大屏幕循环播放文明旅游宣传内容，主动为游客提供引导服务。一系列举措推动景区环境质量、设施完好率及游客满意度显著提升，下一步，景区将持续健全长效管理机制，巩固创城成果，以文化遗产保护与文明旅游建设双向赋能，为文明城市创建提供坚实支撑。

区园林绿化局：深化公园文明治理，共建共享绿色家园

区园林绿化局聚焦春季赏花客流高峰带来的管理挑战，以综合治理、精准服务为抓手，深化文明游园治理，引导市民游客共建共享绿色美好家园。

针对采挖野菜、攀折花木等不文明行为，区园林绿化局综合运用广播音频提示、张贴宣传海报、引入志愿服务、联合执法等多种手段，构建全方位、多层次的治理体系。截至目前，已组建2支志愿服务队，今年累计开展文明游园宣传及志愿活动4次、张贴发放宣传材料3次，引入志愿者50人次；实现46个公园文明游园宣传引导提示语音全覆盖，开展联合执法2次，及时劝阻不文明游园行为113人次，有效遏制各类不文明游园现象。

同时，充分依托公园实时监控系统，与巡视人员形成高效沟通联动机制，引导市民和游客主动参与文明游园建设，凝聚“共建共治共享”的强大合力，让绿色公园成为昌平文明城市创建的重要支撑。

文明旅游倡议：携手同行，让文明成为春日最美风景

当前，居庸关花海、明十三陵等热门景区及辖区公园正值客流高峰，黄牛倒票、揽客拍照、采挖野菜、攀折花木等不文明行为仍时有发生，既影响景区管理秩序，也降低游客游览体验。

清明节假期，正是踏青出游的黄金时节。在此，诚挚呼吁广大市民和游客：出游时，请自觉遵守景区公园管理规定，不攀折花木、不采挖野菜、不乱扔垃圾、不破坏文物，共同守护自然生态与文化遗产；坚决拒绝黄牛倒票和违规揽客行为，维护公平有序的旅游市场秩序。

让我们携手同行，从自身做起，从点滴做起，以实际行动践行文明旅游理念，让文明之花绽放在昌平的每一寸山水间，让文明成为春日旅途中最亮丽、最动人的风景！

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来源：文明昌平

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