一瓶出厂成本仅30元的国内代工普通食品,披上“澳洲原装进口”的洋马甲,身价暴涨二十多倍,最高卖到434元,全平台累计销量悍然突破400万瓶。
4月1日,央视新闻一锤定音,撕碎了营养品牌“优思益”从头到脚精心编织的跨国骗局。
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包装上高大上的墨尔本总部专属工厂,实地探访竟是一家散发着机油味的汽修厂。
而这场荒诞骗局中最大的推手与销售渠道,正是以“读书人风骨”和“严苛品控”站稳神坛的董宇辉与其麾下的“与辉同行”。
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优思益的崩盘,是一场彻头彻尾的“画皮”现形记。这个在各大电商平台拿下进口叶黄素销量冠军的品牌,对外包装了一套完美无缺的“澳洲血统”。宣称2010年创立于墨尔本,拥有专属研发中心,斩获多项国际大奖。
但央视的镜头不留情面。循着产品包装上的墨尔本公司地址找去,没有窗明几净的健康产业机构,只有一家汽修厂。周边的澳洲居民对这个所谓的“国民保健品牌”闻所未闻。
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其核心产品叶黄素、补铁剂,真正的产地其实是安徽与广州的国内代工厂,从头到尾连澳洲的海水都没碰过。
更滑稽的是,品牌方大肆吹嘘的国际大奖,单个奖项的购买成本仅需2至3万元。视频里那些西装革履背书的澳洲医学专家,不过是按天结算的外籍群演。
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这款主打护眼、补铁的“神药”,连国内保健食品必备的“蓝帽子”资质都没有。它的真身只是普通食品,却明目张胆地进行虚假功效宣传。
事件曝光当晚,优思益全平台店铺下架。国务院食安办、市场监管总局、海关总署三部门雷霆出击,涉事平台被连夜约谈。一场震动行业的打假风暴,彻底揭开了这门暴利生意的底裤。
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事件曝光后的48小时,堪称直播界的一面照妖镜。4月1日当天,大量愤怒的消费者涌入与辉同行直播间寻求说法。作为第一大销售渠道,与辉同行的第一反应不是自查,更不是安抚消费者,而是直接甩出品牌方的声明,将责任撇得干干净净。
同行是怎么做的?李若彤、明道、陈妍希等合作明星火速发布致歉声明,第一时间启动全额退款。章小蕙更是承诺“先行赔付”。
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即便是体量远不如董宇辉的小众主播,也直接站出来承诺“退一赔三”。一边是明星与小主播的割肉担责,一边是带货千万的顶流装聋作哑。直到4月2日下午,舆情彻底发酵,各大社交平台声讨如潮,与辉同行才极其不情愿地松了口。
方案的核心词是“垫付”与“全额退款”。字里行间绝口不提法定的三倍赔偿,更是用“先行垫付”这种字眼,巧妙地暗示自己也是受害者。
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至今,董宇辉本人及与辉同行官方账号,均未针对此事发布任何正式的公开致歉。仅仅依靠客服的自动回复机械应对。这种冰冷与傲慢,直接导致董宇辉个人账号评论区全面沦陷。
这场风波的核心争议,早已不是简单的“退款”,法律界给出的答案掷地有声。优思益虚构产地、虚假宣传,已然构成消费欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者要求退一赔三,不足500元按500元计算。
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更何况,这是一款直接关系到消费者生命健康的所谓“保健”产品。《广告法》第五十六条更是悬在头顶的利剑:只要代言、推广的内容存在虚假误导性,无论主播本人是否知晓造假事实,都必须与品牌方承担连带赔偿责任。
退一赔三,从来不是主播慷慨解囊的情分,而是白纸黑字必须履行的法定责任。与辉同行曾无数次在直播间里标榜自己选品严苛,宣称每月花费数百万进行质量检测。
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如果真有如此严苛的品控流程,为何连一个连原产地都造假、连蓝帽子资质都没有的普通食品都查不出?这套光鲜亮丽的说辞,要么是彻头彻尾的虚假宣传,要么就是形同虚设的形式主义表演。
将时间线拉长,这绝不是与辉同行在品控上的第一次“翻车”。2025年1月,其直播间售卖的“千年珍红参阿胶女神茶”,被扒出未检出阿胶对应的驴源性成分。
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同年3月,带货的冷冻虾仁被检出磷酸盐超标。2026年1月,六安市麻黄鸡产业协会一纸声明,直指与辉同行售卖的麻黄鸡毫无正宗货源记录。
一次翻车可以说是意外,次次翻车那就是品控体系的必然坍塌。过往的每一次危机,总有无数忠诚的粉丝挺身而出,用“他只是个读书人不懂商业”的情怀滤镜帮他挡住舆情。但滤镜再厚,也抵挡不住央视铁证如山的曝光。
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董宇辉曾反复告诉大众,与辉同行最大的核心竞争力是信任,是让消费者“闭着眼睛下单”的底气。
可是,当消费者真的交付信任,换来的却是接二连三的劣质产品;当消费者真的踩进深坑,等来的却不是承诺中的负责到底,而是舆情倒逼下、连法定赔偿都要大打折扣的被动敷衍。信任,正在这场漫长的拉锯战中被消耗殆尽。
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直播带货的底层逻辑,从来不是知识包装下的情怀变现,而是基于商品本身质量与售后责任的双向契约。
消费者愿意为董宇辉买单,买的是那份“不赚黑心钱”的纯粹笃定。当这份笃定被证明只是一场精心设计的商业人设,反噬的到来只是时间问题。
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流量的江湖里,潮水起起落落。靠情怀垒起的万丈高楼,如果没有坚实的品控和敬畏法律的基石,坍塌只在瞬息之间。
一次失信,千次难补。把粉丝的信任当作收割的镰刀,把法定的赔偿视作可有可无的恩赐,最终只会遭到市场的无情抛弃。
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这世上最昂贵的不是虚高的澳洲保健品,而是无价的人心;最深刻的教训不是掉粉十几万,而是当滤镜剥落后,那份赤裸裸的虚伪与荒芜。
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