河南
大象新闻记者 夏萍 仝新丛 通讯员 刘奕扬
2026年清明假期临近，据悉，清明小长假期间郑州机场预计将迎来一波以返乡探亲及国内出游为主的旅客群体，客流将呈现“节前集中出行、节后有序返程”的特点。广州、昆明、深圳等地将成为假期期间旅客最热门出行目的地，依托夏航季航线优势，热门航线日均航班均超10班，实现“公交化”高频运行，为旅客出行提供充足选择。
为保障旅客无忧顺畅出行，郑州机场推出多项暖心服务举措。聚焦广州、昆明、深圳、乌鲁木齐等热门航线，联动航司实时掌握航班及客流动态，优化值机安检流程。针对老年、携幼等特殊旅客，增派帮扶人员，加密“爱心小黄车”运行频次，完善加急摆渡机制。
今年以来郑州机场也在不断优化首乘旅客服务，假期期间“首乘无忧·豫见美好”活动依然持续，首乘旅客可在T2航站楼4号门对面首乘服务站领取爱心贴纸，红马甲“我帮您”志愿者将主动提供帮扶，同步开设首乘专属值机柜台及安检通道。
中转旅客可享受专人专车保障，60分钟内急转机旅客无需匆忙，当日中转旅客还可免费进入休息区，领取特色食品与茶水。
同时，郑州机场依托科技赋能提升出行便捷度，引导旅客使用自助退取行李小程序，提前开放座位资源；根据实时客流加开值机柜台、安检通道全方位缩短旅客等候时间。
郑州机场温馨提示，假期客流集中，建议广大旅客合理规划出行时间，出行时携带有效证件，配合现场工作人员引导，共同维护有序出行环境，度过一个平安顺畅的清明假期。
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