上海
近日，金高公交的驾驶员对乘车途中突发状况的乘客及时伸出援手，帮助乘客转危为安。
早高峰时段，徐剑驾驶浦东32路行驶至川沙路小白路站点附近时，车厢内突然传来一声惊呼：“有人晕倒了！”
车辆安全停靠站后，徐剑立即上前查看情况，发现车厢内一位年轻女乘客面色苍白、呼吸急促，瘫软在座位上，家属正手足无措地呼救。热心乘客纷纷上前关切询问，有人递来巧克力，有人建议赶紧送医院。
情况危急，徐剑冷静应对，凭借日常培训积累的急救知识，一边让周围乘客打开车窗通风，保持空气流通，一边拨打120急救电话，详细告知患者状况和所在位置。同时，他向线队汇报了此次突发事件，并安抚发病乘客及其家属，告知救护车马上就到。
没过多久，120救护车到达现场。徐剑主动上前协助医护人员将乘客抬上担架，妥善送上救护车。在确认救护车安全驶离后，他才返回岗位继续投入运营。
为感谢浦东32路驾驶员徐剑的及时救助，3月29日，乘客吴女士及其家属特意来到金群路公交枢纽站，将一面写有“危急时刻伸援手 品德高尚暖人间”锦旗送到徐剑手中，连连向他表达了诚挚谢意。
无独有偶，也是在早高峰时段，1097路公交车挤满了行色匆匆的上班族，缓缓驶进广兰路终点站。当车辆停稳下客时，突然有位乘客踉跄地走到驾驶室旁边低声求助：“师傅，我低血糖了好难受，我看不见了.....”
驾驶员凌云听到后马上拿出自己的润喉含片让乘客含着，在看到乘客站不稳，凌云一把拉住并慢慢地将他扶到座位上坐好，并低声询问是否需要帮忙打120。乘客表示先缓缓再看。这时乘客中一位阿姨递上了巧克力。
稍等片刻后，低血糖的乘客有所好转，这时给巧克力的阿姨又拿出一根香蕉，凌云接过并剥好送到小伙手里，持续关注乘客状态，直至对方恢复精神，乘客表示感谢后下车离去。
上观号作者：浦东观察
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