美团2024年还是狂揽358亿净利润、风光无两的行业巨头,仅仅一年时间,就巨亏230多亿,一盈一亏之间,利润落差接近600亿。
这样的惨败,恐怕连美团创始人王兴自己都未曾预料,很多人疑惑,美团为何会从盈利巅峰迅速跌落泥潭?
其实答案很简单,这场巨亏的背后,是一场由美团自身引发的巨头混战,而国家严禁外卖大战,也正是看透了这场内卷的危害,今天,我就结合已知的核心信息,把美团沦落的真相讲清楚。
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巨头围攻 + 疯狂烧钱,美团从盈利宝座摔进亏损泥潭
2025 年的美团,看似收入还在涨 —— 全年实现营业收入 3649 亿元,同比增长 8.1%,可利润却从正转负,核心原因就是被一场 “三巨头围攻” 逼得疯狂烧钱补贴。
先看对手的动作:京东本来是做电商和物流的,2025 年高调杀进外卖领域,靠着自己强大的物流和供应链优势,疯狂给用户发红包、给骑手加补贴,抢美团的用户和订单;阿里早就有饿了么,2025 年又把饿了么和淘宝的闪购业务绑在一起,用淘宝上亿的流量给饿了么导流,还搞全域补贴,把美团的客源分流走一大半;
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还有抖音,这几年发力生活服务,2025 年的交易总额(GMV)超过 8500 亿元,增速高达 59%,直接冲着美团的到店业务来的,餐饮、酒店这些美团原本的核心优势,被抖音抢得够呛。
面对三面夹击,美团被逼无奈只能跟着 “砸钱” 抢市场,这直接导致营销费用飙到了 1029 亿元,同比增长 60.9%,占全年总收入的 28.2%。
这 1000 多亿都花在哪了?全是用户红包、骑手的额外激励、给商家的补贴,相当于每做一单生意,美团都要先掏一大笔钱补贴各方,根本赚不到钱。
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更糟的是收入结构失衡,虽然总收入涨了,但核心的配送服务收入反而同比降了 2%,因为大量补贴直接冲减了收入,不是算在费用里,导致美团的毛利被严重压缩,原本靠配送赚的钱,全被补贴吞掉了。
还有原本一直赚钱的核心本地商业板块,2024 年还赚了 524 亿元左右,2025 年直接亏了 69 亿元,这一正一反的差距,直接让美团全年利润由正转负,从赚钱机器变成了亏损大户。说白了,美团的巨亏不是业务不行,而是为了保住市场地位,被迫和对手打了一场没有赢家的消耗战。
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外卖大战坑惨多方,国家出手喊停刻不容缓
美团的巨亏只是表面,这场外卖大战真正的危害,早就被国家看在眼里,所以监管层一步步出手,最终明确禁止了这种无序的补贴大战。
早在这之前,监管就已经多次出手:2025 年 5 月和 7 月,市场监管总局会同多部门两次约谈美团、京东、饿了么等平台企业,要求大家理性竞争、规范促销,不能搞恶性内卷;2026 年 1 月,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室还启动了反垄断调查评估,直指外卖行业的竞争乱象。
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这场大战到底坑了谁?首先是商家。平台为了抢用户,疯狂给消费者发补贴,这些补贴成本最后都要商家来扛,要么是平台提高佣金,要么是商家被迫低价销售,根本没利润。
很多小餐饮商家算过账,每接一单外卖,净利润还不到 0.6 元,忙活一天赚的钱还不够付房租和人工,不少商家都撑不下去了。监管层测算过,如果这种外卖大战一直打到 2028 年,可能会导致 1318 万家餐饮门店关门,整个餐饮行业都会被拖垮。
然后是骑手和消费者双输。对骑手来说,平台为了赶订单量,拼命加单,骑手每天要跑更多单,压力大到爆表,而且平台的保障却没跟上,出了问题没人管;对消费者来说,短期能拿到红包,看似占了便宜,但长期来看,商家会因为没利润而降低食材成本,平台后续也会涨价,最后还是消费者吃亏,相当于 “捡了芝麻,丢了西瓜”。
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更重要的是,这种补贴战挤压了实体经济。补贴看着是给用户省钱,其实根本转化不了真实的消费力,反而推高了平台、商家的运营成本。商家为了补贴,只能压缩食材、减少服务,最后影响的是整个实体经济的健康发展,让外卖行业变成只拼补贴、不拼服务的畸形赛道。
美团止损自救,从拼补贴到拼服务与长期价值
虽然 2025 年巨亏,但美团不是经营失败,而是在巨头围堵下,为了保住核心市场地位付出的战略代价。面对亏损,美团也没躺平,而是开始主动调整策略,一步步止损,为未来翻盘做准备。
首先是守住核心基本盘,2025 年美团的外卖市占率稳定在 60% 以上,在中高客单价的正餐市场,美团依然有明显优势,这是美团的 “压舱石”,只要这个基本盘在,美团就有翻身的底气。
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然后是主动优化单均亏损,美团预告 2026 年第一季度,每单的亏损会明显改善,还主动让渡了一部分市场份额,不再盲目跟对手拼补贴,而是把精力放在提升效率上,先把亏损降下来,再谈发展。
同时,美团还在布局新赛道找增长机会。2025 年美团的研发费用花了 260 亿元,同比增长 23%,主要投入在 AI 领域,想靠 AI 打造 “超级入口”,提升平台的服务效率和用户体验,比如用 AI 优化配送路线、推荐商家和商品,让平台更智能。海外业务也没落下,旗下的 Keeta 品牌在沙特、巴西这些国家落地,想在海外市场找新的增长空间,摆脱国内的竞争压力。
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还有一个关键动作,就是强化即时零售供应链。2026 年 2 月,美团在港交所发布公告,拟斥资 7.17 亿美元收购叮咚买菜中国业务 100% 股权,这笔交易相当于约 49.75 亿元人民币。收购叮咚买菜后,美团能直接掌控生鲜供应链,深化 “万物到家” 的战略,进一步巩固自己的核心竞争力。
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说到底,国家禁止 “外卖大战”,不是打压美团,而是让整个外卖行业从 “补贴比拼” 转向 “服务与效率竞争”,这才是健康的发展方向。只要美团能稳住核心份额,把 AI 和海外业务做好,优化和商家的关系,减少无意义的烧钱,未来还是有很大的翻盘可能。毕竟外卖和本地生活是刚需,只要走对路,美团重回盈利轨道只是时间问题。
参考资料:
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