苏州古镇商家驱赶游客后续：知情人曝经常和游客吵架，当地通报

占公地还要耍横驱赶游客，这样的商家不受处罚天理难容。

近日，一名女子到苏州同里古镇游玩，结果却因为站在商家门口附近拍了几张照片，竟然引发了驱赶、推搡，甚至抢手机的争执。事情被发到网上后，很快引起关注。

据了解，事情发生在3月29日，李女士从外地来到同里古镇游玩，沿着河边闲逛时，走到了最有代表性的三桥景点附近，看到景色不错后后，她便想找个角度拍几张照片留念。

于是，李女在一处遮阳伞下的位置，站在那儿用手机拍了大概一两分钟，本来是很正常的拍照举动，没想到麻烦就来了，一名从旁边饭店出来的女子情绪很激动，直接冲过来让她离开，说她不能在伞下拍照。

李女士一开始还以为自己占了什么私人地方，便询问缘由，结果对方给出的理由让人很难理解，对方竟然说，只有在店里消费，才有资格在附近拍照。

更离谱的是，附近不止一顶帐篷，桌椅、标识牌一应俱全，桌上还贴着“消费入座”之类的提示，俨然把景区里的一块公共区域，硬生生变成了自家门口的延伸地盘。

视频一曝光，很多网友都看不下去了，因为从常识上讲，游客是在景区里正常拍照，拍的是桥、河和景点，不是去店里白坐白拿，商家哪来的资格把公共空间当成私产来管？

可事情并没有停留在“口头赶人”这么简单，据李女士反映，在争执过程中，店家不但态度强硬，还试图抢她手机，她没有松手，随后对方又上手推搡，李女士穿得单薄，被推倒后胳膊也擦破了。

李女士把事情发到网上后，舆论直接炸锅，有网友表示：“店家已经不是简单的服务意识差，而是明显的圈地收费，甚至是有强买强卖的意思。”

还有知情网友称：“这里并不是第一次出问题，涉事的其实是当地两家关系较近的饭店，平时就因为和游客争执不断，投诉记录不少，甚至曾因为打架报警。”

听到这里，不少人这才明白，为什么商家在面对游客时敢这么横，原来并不是一时冲动，而是早就习惯了这种做法，反正谁也拿他没办法。

当然，这件事肯定不会就这么算了，李女士在报警后，当地相关部门也介入了处理，景区方面退还了门票费用，商家也向李女士做出了赔偿。

4月1日，当地发布通报，称涉事商户已经受到处罚，目前处于停业整顿状态。

表面看，这件事算是有了一个阶段性的结果，但从网友反应来看，大家更在意的其实不是赔了多少钱，而是这种做法为什么能在景区里长期存在？

有网友表示：“这个处罚结果就是不痛不痒，等风声过了，该开业还是开业，以后可能还会发生类似的事件。”

其实大家都知道，旅游景区靠的是口碑，不是脾气，游客来一趟，花钱买的是服务和体验，不是来受气的，商家如果把景区的公共区域当成自己的地盘，动不动就不让人拍、不让人坐，甚至还要靠冲突来驱赶游客，那损害的不只是一个人的体验，而是整个景区、甚至一个地方的形象。

尤其现在大家出门前都会看评价，一旦某个地方总是出现“商家霸道”“圈地收费”“强行赶人”这样的消息，游客自然会心里打鼓，谁还愿意再去？

而这次事件之所以能持续发酵，还在于它戳中了很多游客的共同感受，很多人都碰到过类似情况，有的地方明明是景区公共空间，却被商家摆满桌椅、撑起棚子，最后游客走到哪儿都像在“借地”。

有些商家态度好，会主动给游客让一让，甚至提供休息的地方；但也有一些人，总想着把人流变成财流，把公共区域变成收费区，最后把口碑和生意一起做坏。

这件事看似不大，但背后的提醒很现实，一个地方想把旅游做起来，靠的从来不是一两家店的强势，而是所有人都守规矩，景区是大家的，不是谁家后院，要是商家总想着“我门口我说了算”，那砸掉的，迟早不只是别人的兴致，还有自己的招牌。