北京
3月31日，申通快递在“中国茶海”贵州湄潭县正式发布行业首个“空地联乘”春茶寄递解决方案，以无人化智慧物流、专线网络加密、定制化服务为抓手，打通春茶出山“最后一公里”，以快递进村工程深度赋能茶产业升级与乡村全面振兴。
针对湄潭等茶区山路崎岖、前端揽收时效慢、物流成本高、茶叶易损怕潮等痛点，申通将服务端口前移至茶山采摘一线，创新采用“无人机+无人车”空地接力新模式：无人机从山头直运山脚，无人车无缝接驳至加工包装厂，前端交件时效缩短近4小时，货物破损率下降破40%。依托大数据布局，申通在华东、华中、华南等核心市场增开春茶寄递绿色通道，贵州区域春茶专线已达70条，全链路时效缩短5小时，综合物流成本降低10%以上，云贵川、湘桂粤等重点城市实现春茶“次日达”。
围绕春茶B2C为主、高鲜度高价值的产业特性，申通总部成立专项项目组，推行“一地一策、一客一价”定制服务，叠加“申鲜尊享”绿通、“申咚咚”上门配送、保价快赔、防潮防碎定制包装等增值保障，实现从“运得出”向“运得好、运得快、运得省”升级。贵州百茶坊等本地茶企反馈，揽发时效提升4小时，寄递成本下降15%，破损率控制在最优水平，有效保障店铺运营与品牌口碑。在都匀毛尖等核心产区，申通更是实现“0退回、0破损、0投诉”，最快达成“即采即发隔日达”，春茶寄递业务同比增长超2倍。
以此次湄潭方案发布为契机，申通持续推进快递进村网络下沉，目前春茶服务已覆盖全国17省260种茶品，通过织密县乡村三级物流体系，打通“农产品进城、工业品下乡”双向通道，让优质黔茶更快走向全国市场，切实带动茶农增收、茶企增效。
申通快递党委书记、首席品牌官秦磊表示，公司将以湄潭为样板，持续打磨产地特色农产品寄递方案，以智慧物流与网络优势夯实乡村振兴物流支撑，助力更多山区好物走出产地、通达全国。(梅升彤)
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