“伺候人的活”，大学生能干吗？丨观点

最近，上海奉贤的一家养老院院长发出的一条朋友圈，引发广泛关注。

这是一条招聘信息，内容是急招养老护理员，但是发出去好几天，只有几个人打电话来问过，之后就没了下文。

记者也曾采访闵行的新虹养老院，院长常年都在招人，却难留年轻人。曾经有做好心理建设，也获得家人支持的大学生实习生，终究没能熬过首个夜班，便离开了。

能理解这个大学生做出这样的选择，毕竟养老护理工作时间长、工资不高、活儿又累，还容易受委屈，所以还很难留得住人。

护理员、家政、保洁……这类被不少人贴上“伺候人”标签的职业，大学生到底能干吗？

答案是肯定的。前不久，“今日闵行”就报道了一批00后大学生涌入家政市场，他们不仅能为客户孩子读英语绘本、用英语日常交流，还能负责接送等事宜，平均月薪可达1.5万元，颠覆了人们对传统服务行业的认知。

大学生家政服务员

然而偏见并非轻易可破。不少家长和网友仍有不解：“辛辛苦苦培养你，你怎么就去干伺候人的工作？”部分人认为养老护理、家政等工作不如写字楼工作“体面”。即便面临就业压力，许多大学生也不愿放下“身段”。

这种偏见，恰恰忽视了服务类职业的专业性与社会价值。

如今的养老护理，早已不是简单的“喂饭穿衣”，而是涵盖基础急救、心理沟通、认知症照护、智能设备操作等专业技能的职业，优秀的护理员月薪过万，干得好还可成长为护理主管、院长甚至行业培训讲师。家政服务业也已实现细分升级，衍生出家庭管理师、整理收纳师等新型工种，对专业能力的要求不断提升。

闵行大学生投身家政的案例，打破了这种偏见。他们用专业提升服务品质，既获得可观收入，也赢得社会认可。这也提醒广大高校毕业生，不妨摒弃“非光鲜岗位不选”的执念，结合自身与市场刚需理性选择，在适合的岗位实现价值。

2024年，民政部等12部门就联合印发了《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》，明确支持引导高校毕业生进入养老服务行业，拓宽职业发展通道，完善培训、补贴等激励措施，推出养老护理员“新八级工”职业技能等级序列，让技能与薪资、地位直接挂钩。

护理员领着老人们做健康操

政策之外，吸引大学生留下来的关键，是行业自身需加快升级，完善岗位保障与发展体系。

养老机构、家政公司应落实社保、带薪休假等福利，优化工作环境，建立清晰的晋升通道；同时加强与高校的合作，开展定向培训、实习实训，让大学生提前了解岗位内容，体验职业成就感和获得感，才能破解“招不来、留不住”的恶性循环。

职业本无高低，劳动皆有价值。上海作为老龄化程度较高的城市，养老、家政等服务行业的高质量发展迫在眉睫。当前，随着智慧养老、AI技术、具身智能等与现代服务业深度融合，养老、家政等行业正迎来多元化发展的新机遇，这恰恰为大学生等高素质人才提供了大显身手的舞台，也将为行业升级引入更多“源头活水”。唯有打破观念偏见、完善保障体系、推动行业升级，才能让更多大学生愿意扎根这些刚需岗位，实现个人与社会价值的双向奔赴。

记者：毛海萍

审核：刘垦博 方雨斌

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