电话诈骗案团伙出庭受审

【欧洲时报吕鸥编译】巴黎轻罪法庭3月26日起开庭审理一起冒充银行顾问诈骗案。11名受审被告涉嫌参与犯罪团伙，从约100名受害者处骗取近74万欧元。

法新社报道，据调查人员描述，该团伙采用分步骤配合作案手法。首先，受害者会收到一条短信，提醒其遭遇所谓欺诈性消费，须拨打一个以01开头的电话号码。电话另一端，冒充银行反欺诈部门工作人员的骗子会说服他们将银行卡放入信封中以便销毁，随后派遣一名“快递员”上门取件。

检方称，一旦获取银行卡和密码，这些“快递员”便会通过自动提款机取现或购买高价值商品（尤其是在大型家电连锁店）来清空账户。

最终，办案人员对2022年4月至2023年4月间在全国范围内发生的148起案件进行并案调查。

曾从事金融广告行业的杜达尔（Joëlle Dudal）因上当而损失了4100欧元。她在接受采访时表示：“起初，我不想告诉亲友，怕被当成傻子。”

事发四年多后，杜达尔回忆说：“那笔钱是我向父亲借来准备去度假用的。为此，我晚上都睡不着觉。”

调查人员称，该团伙内部组织架构严密，由一名化名“教父”的头目从摩洛哥远程操控。但此人在开庭首日未到庭。出庭被告以涉嫌负责清空被盗账户的“快递员”或“买手”为主。

根据法国央行支付手段安全观察机构（OSMP）分析，自2021年以来，这种基于所谓“社会工程学机制”（指在信息安全方面操纵人的心理，使其采取行动或泄露机密信息）的“操控型诈骗”案件呈大幅上升趋势。

法国央行相关负责人比安维努（Pierre Bienvenu）认为，这种趋势合乎逻辑，因为银行应用程序根据欧盟指令大力普及“强身份认证机制”，如果没有受害者的“配合”，诈骗几乎不可能得逞。

据统计，2024年这种类型的诈骗涉案金额达3.82亿欧元，2025年上半年为2.45亿欧元。根据法国央行数据，2024年网络诈骗案每笔平均涉案金额约为2600欧元。

专门从事银行诈骗案件的律师奥迪诺（Virginie Audinot）表示，受害者并没有典型特征，“我的当事人中既有学生，也有退休人员，还有受过良好教育、职位很高的人。”

据介绍，骗子的策略就是“让受害者相信自己已经遭遇了诈骗从而陷入恐慌”。来自上阿尔卑斯省的博斯凯（Anne Bosquet）就曾险些成为“猎物”。一个自称银行顾问的人打来电话“提醒”她说，其银行卡遭人盗刷，为了阻止这次支付，“他让我转到WhatsApp上共享手机屏幕，并在应用中引导我操作”。幸运的是，她在输入密码时“突然警觉”才避免被骗。

但并非所有人都有这样的警惕性：在奥迪诺律师的客户中，一对退休夫妇损失了60多万欧元。比安维努指出，这种手法越来越常见，尤其用于窃取受害者的密码。

根据法律规定，如果发生未经授权的交易，银行有义务向客户退款，除非能够证明客户存在重大过失。不过，近期一些司法案件认定，在诈骗者使用“号码伪装”（spoofing，即冒用银行真实电话号码）的情况下，银行应当承担赔偿责任。

但这种行骗手段正变得越来越难，因为2024年底开始实施的一项法律要求运营商必须验证来电号码的真实性。比安维努提醒说：“这又提高了行骗的门槛，但骗子不会就此收手，因为他们会不断调整话术。”

（编辑：法雨）