长丰县岗集镇：社保认证“上门办” 暖心服务“零距离”

（来源：安徽网）

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“年纪大了出门不方便，你们还专门跑一趟，真是太贴心了。”看着工作人员熟练地完成养老保险资格认证，长丰县岗集镇四十埠村的张大爷拉着工作人员的手，脸上洋溢着感激的笑容，连声道谢。这温馨的一幕，正是岗集镇四十埠村扎实推进养老保险资格认证工作，用心用情服务老年群体的生动写照。

提前谋划，宣传到位，让政策“声”入人心

养老保险资格认证工作，关乎每一位老年人的切身利益，是保障养老金按时足额发放的重要环节。为确保认证工作高效有序开展，岗集镇四十埠村村两委提前谋划、精心部署。一方面，通过村民微信群、上门通知等多种渠道，广泛宣传认证时间、方式和流程，确保信息覆盖到每一个角落，让村民们对认证工作家喻户晓、心中有数。另一方面，组织村干部和志愿者深入村民家中，面对面讲解政策，耐心解答疑问，特别是针对一些对智能手机操作不熟悉的老年人，工作人员更是手把手地教他们如何使用相关软件进行认证，为后续工作的顺利开展奠定了坚实基础。

上门服务，精准发力，让关爱“触”手可及

考虑到村里部分老年人瘫痪在床、年事已高、行动不便，无法自行前往指定地点进行认证，四十埠村村两委迅速组建了“上门认证服务队”。服务队成员由村干部、志愿者等组成，他们携带手机、平板等设备，逐户上门为老人进行人脸识别认证。每到一户，工作人员都耐心细致地完成每一个步骤，确保认证准确无误。同时，他们还不忘与老人拉家常，了解他们的生活需求和身体状况，传递关怀与温暖。

在为李奶奶进行认证时，工作人员发现她家中的灯泡坏了，光线昏暗，便立即帮忙更换了灯泡。李奶奶感动地说：“你们不仅帮我办了认证，还帮我解决了生活上的难题，真是好同志啊！”截至目前，四十埠村已完成360人次认证，其中为行动不便的老年人上门服务130余户，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，用实际行动打通了社保服务“最后一公里”。

持续优化，长效服务，让幸福“常”伴左右

“养老保险认证关系到老年人的切身利益，我们多跑一趟，老人就少些麻烦。”四十埠村相关负责人表示，此次养老保险资格认证工作不仅是一次业务办理，更是一次密切联系群众、服务群众的重要契机。下一步，村里将继续聚焦群众需求，持续优化服务举措。一方面，建立健全长效服务机制，定期对老年群体进行走访摸排，及时了解他们的生活变化和需求，为他们提供更加精准、贴心的服务。另一方面，加强与上级部门的沟通协调，积极争取更多的政策支持和资源倾斜，不断提升社保服务的质量和水平。

同时，岗集镇还将以此次认证工作为契机，进一步加强基层治理体系和治理能力现代化建设，充分发挥村党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动更多的村民参与到志愿服务中来，形成互帮互助、团结友爱的良好社会风尚，让老年群体切实感受到党和政府的关怀与温暖，共享改革发展成果，安享幸福晚年。

（彭妍）