一人一档，一场历时近五个月的精准帮扶助失业者重圆就业梦

“真心谢谢你们，帮我找到了这么合适的岗位。”3月26日中午，九里亭街道居民刘先生双手捧着一面锦旗，径直走进九里亭街道社区事务受理服务中心，对工作人员瞿佳彬郑重说道。至此，一场历时近五个月的就业帮扶，画上了圆满的句号。

工作人员瞿佳彬收到锦旗

去年11月，刘先生第一次走进该中心求助时，语气中满是焦虑与期盼：“我已经失业半年了，想找一份离家近的工作。”当时接待他的，正是就业服务工作人员瞿佳彬。

彼时的刘先生，虽手握西点专业技能，却因就业地点与岗位适配度的双重限制，迟迟未能找到心仪的工作。瞿佳彬看到他的困境后，没有简单应付，而是沉下心来，帮助刘先生详细梳理从业经历与技能特长，从简历优化到面试技巧，逐一开展个性化就业指导。由于刘先生对工作地点有特殊要求，加之辖区内西点类岗位资源有限，一时间难以找到合适的岗位。

为了不错过就业机遇，瞿佳彬主动添加了刘先生的联系方式，开启了“点对点”的岗位排摸与推荐。2025年12月至2026年1月期间，他先后为刘先生推荐了5个岗位，每一次都耐心叮嘱面试注意事项。可几次面试下来，刘先生总觉得岗位与自己的期待“差了一点”。

其间，瞿佳彬发现前来中心面谈的刘先生情绪低落，便耐心安慰，并思考如何进一步优化服务。“当时觉得等着岗位发布太慢了，我就想到主动走访辖区企业，看看能不能为刘先生找到更匹配的岗位。”功夫不负有心人，瞿佳彬最终联系到辖区内一家甜品店，对方恰好有匹配的岗位。

瞿佳彬联系企业寻找岗位

为了帮助刘先生把握住这次就业机会，瞿佳彬不仅陪同他前往面试，还向企业争取到为期一周的试岗体验机会。试岗期间，他还与刘先生一同分析工作中的难点。同时，结合刘先生的实际情况，与企业沟通适当调整带教方式与工作节奏。这种及时的“双向疏导”，让刘先生在试岗期间表现愈发优秀，最终于今年3月被企业正式录用。

从深秋到初春，近五个月的精准帮扶，不仅让刘先生重新走上工作岗位，更让他真切感受到了基层就业服务的温度与力度。正式入职后不久，刘先生特意利用午休时间，专程回到中心，将锦旗送到瞿佳彬手中，对街道“对就业困难人员不放手、热心服务不打烊”的工作态度再三表示感谢。

据九里亭街道社区事务受理服务中心介绍，像刘先生这样的就业帮扶故事在街道并非个例。该中心始终将就业帮扶摆在突出位置，以“一人一档、精准施策、全程跟进”的服务模式，帮助失业人员走出迷茫，迎来属于自己的新起点，在工作中找回归属感与获得感。

■记者 刘芮孜 文 受访者供图

■编辑 刘芮孜

■栏目责编 朱俊辉 ■栏目主编 陈亚利

上观号作者：上海松江