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美团刚发了财报,全年研发投入260亿,比去年多了23%。
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什么概念?按一顿外卖30块算,够点8.6亿顿——全国人民每人吃半顿还有剩。当然,这笔钱一分没进外卖骑手的保温箱,全填进了算法、无人车和AI的窟窿里。
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互联网公司有个默契:研发投入是讲故事的硬通货。你可以暂时不赚钱,但不能不烧研发。美团这260亿,烧得比拼多多狠,比京东稳,但比阿里还是差口气。三家凑一块儿,够在港股凑一桌麻将,筹码全是"未来科技"。
但用户感知呢?打开App,推荐算法确实更懂我了——凌晨两点推烧烤,加班深夜推咖啡,精准得像在我手机里装了摄像头。至于无人车配送?北京五环外偶尔能撞见一辆,慢吞吞过马路,骑手在旁边超车时表情复杂。
有个细节挺有意思:财报电话会上,美团高管提了17次"AI",但没说一次"骑手成本"。技术叙事和用户体感之间,永远隔着一层磨砂玻璃——你看得见光,摸不清形状。
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