一直以来,农行桓台果里支行坚持以人民为中心,把服务做细、把温暖做实,用真诚服务贴近群众、用专业行动助力民生,让金融服务更有温度、更接地气。
厅堂有温度,服务更贴心。网点不断优化服务流程,完善便民设施,从一杯热水、一句问候、一次耐心指引做起,让每一位客户都感受到亲切与舒心。针对老年客户和特殊群体,主动提供全程协助,简化办理环节,开通优先通道,用耐心化解不便,用细心提升体验。
上门解民忧,服务零距离。针对行动不便、高龄独居、因病卧床等特殊客户,果里农行主动靠前、上门服务,携带设备上门办理社保卡、密码重置、信息维护等业务,把 “银行柜台” 搬到群众家门口,用脚步丈量责任,用服务温暖人心。
宣传护安全,服务更安心。常态化开展反诈宣传、金融知识普及,走进村居、集市、商户,用通俗易懂的语言讲解防骗技巧,提醒群众警惕各类风险,守护好自己的 “钱袋子”,以实际行动为群众财产安全保驾护航。
初心不改,温暖常在。农行果里支行将继续坚守服务本色,深耕本地、服务百姓,以更优质、更便捷、更暖心的金融服务,为果里镇群众带来实实在在的便利与安心。
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