医美变“毁容”！主播来海口隆鼻溃烂流脓，机构竟欲“两千元了事”？

爱美之心人皆有之，去年9月份，贵州网络主播罗女士，专程来海口做隆鼻，没想到当月，鼻子就出现红肿发炎，后来甚至溃烂流脓，半年时间，她三次往返海南维权，问题至今没有解决。

罗女士是一名网络服装主播，日常工作需要经常上镜。2024年，她经朋友推荐，第一次来到海口至美医学美容机构做鼻部注射项目，当时效果稳定，没有出现不适。于是，2025年9月12号，罗女士再次选择这家机构同一医生，进行鼻部注射填充，花费8千元。

当事人 罗女士：去做了这个注射乳白天使这个名称的（项目） 填充然后垫高（鼻部），当月就已经发现这个红肿发炎，我就一直痒，然后我联系了这个医院，说是什么情况，它就说肿是正常的事情，然后我就一直等，等到一个月。鼻子就已经肿的不行了，流脓了。我说该怎么处理，它说来它们这个机构。

从红肿发炎到流脓溃烂，罗女士的鼻部状况持续恶化。2025年10月6号，罗女士不得不从贵州赶回海口，在涉事医美机构接受消炎处理，可返回贵州后，情况依旧没有好转。同年12月30号，罗女士前往贵州当地三甲医院做进一步检查。

当事人 罗女士：三甲医院的医生就给我说，是里面的材料问题，或者是医生的技术问题导致这样的，（三甲医院是建议你把鼻子里面的东西取出来吗）对，让我手术取出来。然后我就给（至美）医院联系了，医院就说，就不太相信这个结果。

为了彻底解决问题，今年1月，罗女士再次从贵州赶赴海口，可涉事医美机构依旧只是采取打针吃药消炎的方式处理，始终没有从根本上解决问题。

当事人 罗女士：我工作就是上镜的，就因为我这鼻子，然后一直影响不好 老板建议我就是把鼻子恢复了，再来工作。（跟机构）我说处理一下留疤的问题就行了，然后他们后面就说了一句，他说给你两千块钱，后续的后果他们不会承担，所以我就上个星期来到的（海口），它们负责人还是不跟我见面 。

半年内三次往返海南，如此奔波让罗女士身心俱疲。3月23号上午，记者陪同罗女士来到海口至美医疗美容机构，此时，海口市龙华区卫健委已经在现场对该机构展开调查。

海南臻至美医疗美容有限公司 业务负责人 ：我们也接受这个舆论监督是吧，（那咱们这边能回应一下这个事情吗）因为我们没有提前告诉我们，你要提前告诉我们采访的话，我们就这个。我们要提前跟公司股东要商量一下。

现场，该机构拒绝正面回应此事，涉事医生也没有出现。针对机构资质问题，海口市龙华区卫健委工作人员做出了说明。

海口市龙华区卫生健康委员会 工作人员 吴先生：（机构）提供了医疗机构复印件，医疗机构许可证的复印件，还有这个医生的资质，医师资格证给我们，我们要回去通过系统上核实，才能够正式答复给你们。

对于罗女士注射后鼻部长期无法恢复的情况，卫健委方面也公布了下一步的处置方案。

海口市龙华区卫生健康委员会 工作人员 吴先生：下一步，我们还要根据专家对相关的诊疗过程，还有它的医疗治疗质量这一块，来做出这个相关的一个鉴定，看它的诊疗过程是否规范，依据这个医疗纠纷管理条例，我们会组织双方进行行政调解吧。

卫健委部门已于3月24号作出回复：经核查，海口至美医学美容机构与涉事医生林某的相关资质符合规定。目前，正组织罗女士与海口至美医学美容机构进行协商，以妥善处理此事。

记者：彭莉莉、高天阳

编辑：李昊奇

审核：郑伟、孙殿洋

监制：孙帅

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