ChatGPT应用商店计划进展缓慢

3月30日消息，据彭博新闻社报道，OpenAI宣布将小程序集成到 ChatGPT 中已有六个月，但进展缓慢。

彭博新闻社援引对应用程序开发者的采访报道称，目前已有超过300个应用程序集成可用，但它们都被隐藏起来，而且功能受到合作伙伴公司的限制，这些公司不愿将客户关系和付款信息交给OpenAI。

报道还指出，开发者们也抱怨应用程序审批流程繁琐、编码系统漏洞百出以及缺乏使用数据。

OpenAI尚未回复Seeking Alpha的置评请求。

ChatGPT 应用的推广可能会加剧与苹果之间日益激烈的竞争，引导消费者转向 App Store 之外的应用和服务新生态系统。

报道指出，苹果已于 2025 年 11 月采取措施加以控制，推出“迷你应用”政策，要求所谓的超级应用向苹果支付应用内购买收入的 15% 作为分成。

StubHub 和 Booking ( BKNG ) 目前尚未将 ChatGPT 应用视为重要的营销驱动力。Booking 首席执行官 Glenn Fogel 在一次采访中表示：“在 Booking.com 上发现房源更容易。”

他指出，来自 ChatGPT 的推荐流量仍然“很小”。他还补充说，与在 OpenAI 聊天机器人上的投入相比，该公司在 Google 广告上的支出仍然“非常庞大”。

OpenAI表示，其应用平台是其产品战略的核心。“我们仍处于平台建设的早期阶段，我们意识到开发者体验在某些方面需要改进，”一位发言人表示，并补充说，公司致力于随着时间的推移，使该平台“更可靠、更可预测，也更容易在其上进行开发”。

报告称，包括 Figma ( FIG )、Expedia ( EXPE ) 和 Target ( TGT ) 在内的几家初始合作伙伴的股价在最初的公告发布后飙升，因为此次合作提供了一种在人工智能时代获取用户的新方法，而不是被人工智能颠覆。

报告指出， DoorDash ( DASH ) 的一位发言人表示，该公司也发现，没有任何单一的协作集成，无论是 ChatGPT、Google 还是 Yelp 上的订购按钮，都“垄断了客户的注意力”。

很少有应用提供的结账选项不会强制用户离开 OpenAI 的聊天机器人。以 Uber 为例，用户必须先输入“@Uber”才能开始体验，然后才能告诉聊天机器人他们的上车和下车地点，并查看预估车费范围。报告还指出，乘客只能在 Uber 平台上完成预订，整个过程也因此更加快捷。

票务转售平台 StubHub 允许 ChatGPT 用户根据预算或视角等偏好搜索音乐会、活动和座位信息。但是，用户必须访问 StubHub 网站才能完成购买，甚至只是放大查看座位图。

报告补充说，StubHub 总裁兼首席产品官 Nayaab Islam 表示，客户尚未将聊天机器人作为购买商品的“主要方式”，并指出消费者担心与人工智能助手分享信用卡详细信息。

但他指出，考虑到聊天机器人应用程序拥有数十亿用户，不参与其中是“不明智的”。

报告指出，开发者们也发现应用程序开发过程令人沮丧。

Fractal是一家为非程序员提供构建聊天机器人应用工具的初创公司，其首席执行官Hanh Nguyen表示，对于一些开发者来说，将应用发布到应用商店是一场漫长的考验。她指出，一些应用被拒的原因包括OpenAI的AI辅助审核系统标记的“错误信号”，需要公司人工支持人员介入才能解决。

据报道，OpenAI 表示，由于流程简化以及开发人员解决了之前发现的问题，公司一直在加快审批速度。

第三方平台ChatGPT应用追踪及性能测试平台的联合创始人Elliot Garreffa表示，一些开发者即使应用被OpenAI接受后，仍然会遇到问题。

Garreffa补充说，由于OpenAI将聊天机器人提示语定义为私有数据，程序员们发现他们能获得的关于应用性能的分析数据“非常有限”，这使得他们对用户参与度“几乎一无所知”。（鞭牛士、AI普瑞斯编译）