山东
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细微服务暖人心，优质服务无止境。下一步，农行果里支行将继续坚守金融为民初心，不断提升服务水平，以更优质、更高效、更暖心的服务陪伴广大客户，用真情服务赢得口碑，用专业力量守护民生。
为持续提升金融服务质效，践行 “以客户为中心” 的服务理念，农行果里支行从细节入手、向实处发力，不断优化服务流程、改善服务体验，用真心、细心、耐心为广大客户提供有温度、有质感的金融服务。
支行聚焦厅堂服务提质增效，全面优化服务环境，完善便民设施，为客户提供舒适、便捷的办事体验。大堂工作人员主动靠前服务，热情引导分流，耐心解答疑问，对老年客户、特殊群体全程贴心帮扶，协助办理业务、指导智能设备操作，让服务更有温度、更接地气。柜面人员坚持高效办理、规范操作，用专业素养和真诚态度对待每一位客户，做到业务有速度、服务有热度。
同时，支行积极延伸服务触角，主动对接群众需求，针对行动不便、特殊困难客户提供上门服务，开通绿色通道，切实解决客户急难愁盼问题。在日常服务中，工作人员还积极普及反诈防骗、反洗钱、存款保险等金融知识，守护客户资金安全，以实际行动彰显金融责任与担当。
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