浙江通管局放大招：坚决规范电信业务市场！

3月26日，浙江省通信管理局召开规范电信业务市场工作会议，通报存在的问题和典型案例，对规范市场服务工作进行再部署再落实。局党组成员、副局长倪炯主持会议并讲话，浙江电信、浙江移动、浙江联通、华数集团进行交流发言，各基础电信企业省公司负责人，市场、客服、政企等部门负责人参加会议，宁波市通信管理局、宁波各基础电信企业分管负责人及相关部门负责人通过视频形式在宁波分会场参加会议。

会议指出，各基础电信企业要坚持问题导向，聚焦虚假宣传误导用户、违规设置退订障碍、渠道管理不够严格、恶意策反异网用户等扰乱市场竞争秩序问题，深入剖析问题根源，精准施策抓好整改落实。

会议强调，规范市场服务工作，营造公平有序的市场环境，既是确保“十五五”开局起步平稳有序的必然要求，也是行业夯实高质量发展基础、实现提质增效的关键举措。各基础电信企业要以开展树立和践行正确政绩观学习教育为契机，深刻领会推进行业高质量发展的重大意义，全面贯彻落实2026年行风建设和纠风工作部署要求，深入整治市场非理性竞争，着力解决人民群众急难愁盼的问题，着力补齐守法经营、服务质量短板，持续提升服务能力和服务质量，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

会议要求，

一要提高政治站位。各基础电信企业进一步深化思想认识，坚持为人民出政绩、用实干出政绩，切实扛起人民邮电为人民的初心使命，始终站稳人民立场，持续优化服务流程、提升服务效率、升级服务体验，用更优更好的服务满足人民美好数字生活需要。

二要务实工作举措。各基础电信企业要坚持目标导向，以务实举措推动各项重点任务落地见效，聚焦营销行为、营销宣传、资费公示、业务办理、渠道管理等关键环节，坚持守法合规经营，优化考核评价体系，营造公平有序的市场环境。

三要形成工作合力。各基础电信企业要强化优势互补、互利共赢，深化行业协同发展，强化行业自律，推动发展成果共享，培育新的增长点，共同推动电信业务市场服务工作迈上新台阶，以优异成绩为“十五五”发展开好局、起好步奠定坚实基础。

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