河南
赚着中国人的钱，还敢公开骂买自己产品的中国人像狗，这种离谱事你敢信吗？出事的就是大家都很熟悉的老牌外设外资2026年3月26日，罗技官方授权店发了一支鼠标推广短片，里面那句带“狗”的宣传语，直接扎了所有消费者的心。“一降价你就像狗一样跑过来”，这话别说用了十几年的老用户，就连不相干的路人听了都火大。花钱买东西本来是你情我愿的事，怎么到你这儿就成了买来挨骂？
品牌罗技，这事一出直接炸了整个互联网。任谁碰到这种事都忍不了，拿了红利还耍傲慢，真当中国消费者没脾气么。一条官方广告要过创意、配音、剪辑、审核好几道关，能让这种人身攻击的内容放出来，真不是一句不小心就能糊弄过去的。说白了就是品牌骨子里就带着对中国消费者的傲慢，根本没把我们当回事。这事发酵得特别快，没多久“罗技侮辱消费者”就稳稳站在了热搜前排。
原来的忠实粉丝纷纷脱粉回踩，路人网友也都觉得咽不下这口气，全网上下都是声讨罗技的声音。眼看舆论快要压不住了，罗技赶紧发了一份致歉声明想灭火，结果这火反而越烧越旺。这份道歉别说消气，看得人更上火了。
罗技把所有责任都推给了代运营服务商，说发布内容是员工擅自跳过审核，跟品牌本身一点关系都没有，还说会严肃追责。可这种说辞，根本没人信。正常运作的品牌，怎么可能让一个普通员工随便发官方推广内容，说出去谁能当真啊。
更离谱的是，整篇道歉措辞模棱两可，连“侮辱”两个字都不敢提，只轻描淡写说内容“极其不当”。连最基本的认错态度都没有，公章还盖得歪歪扭扭，这点小事都不用心，诚意到底在哪明眼人都能看出来。说白了这就是危机公关走个过场，根本没打算真心认错，就想赶紧把这事压下去。
这次风波能闹得这么大，真不是消费者没事找事。这个侮辱性文案只是导火索，攒了好久的不满一下子炸了而已。罗技这么多年在中国市场捞了多少好处，很多老用户都清楚。
罗技1991年正式进入中国，1994年就在苏州建了生产基地，靠着中国完整的供应链和海量消费者，一步步做成了全球外设领域的头部品牌。中国市场在它全球业务里占了举足轻重的位置，给它提供了别人比不了的生产优势和销量红利。说中国市场养出了今天的罗技，一点都不夸张。
可它反过来是怎么对中国消费者的？定价一直被骂双标，不少核心产品国内售价比海外高很多，部分型号差价甚至超过五成，明摆着就是歧视。质量问题投诉从来没断过，键盘背光故障、鼠标双击失灵都是常事，找售后还各种推诿敷衍，根本不把用户的问题当回事。
靠着中国消费者撑起销量，转头就不把人当回事，这不就是明摆着的吃中国饭砸中国锅么。放到今天，这套傲慢的玩法早就行不通了。国产品牌现在做得越来越强，不管性能还是性价比都能打，消费者的选择多了去了，没必要惯着你的臭毛病。
中国市场向来开放包容，愿意接纳全世界的好品牌，但开放不是没有底线，包容也不等于纵容。消费者愿意为好产品买单，但绝不会为你的傲慢和恶意买单。你把消费者当回事，消费者自然会用钱包支持你，你不把消费者放在眼里，被市场淘汰只是早晚的事。
这次的事给所有品牌都敲了个警钟，不管你是外资还是本土，不管你曾经做得多大，只有敬畏市场尊重用户，好好做产品做服务，才能走得长远。那些吃饭砸锅，不把消费者当回事的品牌，哪怕曾经风光无限，最后也会被消费者用脚投票，慢慢被市场遗忘。中国消费者能把你捧起来，也完全有能力让你付出该有的代价。
参考资料：人民日报 珍视中国市场 尊重中国消费者
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