为深入践行“以客户为中心”的服务理念,切实解决国企员工工作繁忙、办贷不便的实际需求,近日,广东省茂名市建设银行组建专业服务团队,主动走进合作国企,开展“建易贷”上门专场服务,以“线下受理、线上审批、随用随贷”的高效流程,为企业职工提供一站式金融支持。
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服务前期,建行工作人员与企业人事、工会部门充分对接,精准摸排员工消费信贷需求,提前做好白名单核验与材料预审,确保现场办理高效有序。活动现场,业务骨干耐心讲解“建易贷”产品优势:纯信用、无抵押、额度高、利率优、期限长、还款灵活,面向公积金缴存稳定的优质国企职工定制,支持线上支用、提前还款无违约金,全方位满足大额耐用品消费、婚庆、育儿、健康等多元化合理消费领域的需求(不得用于购房、投资、偿还住房抵押贷款及法律法规禁止的其他用途)。
在工作人员一对一指导下,现场完成信息核验、申请提交、额度审批全流程。一位企业员工顺利通过审核,成功获得30万元建易贷授信额度,当场对建行便捷高效、贴心周到的上门服务连连称赞。他表示,平时工作忙碌无暇到网点,银行上门办理既节省时间,又能快速获得资金支持,切实感受到国有大行的温度与效率。
此次上门服务,是建行推进“金融为民”、优化普惠金融服务的生动实践。通过把网点搬到企业、把服务送到身边,既提升了业务办理体验,也精准对接了优质客群的金融需求。
未来,建设银行将持续深化上门服务、场景服务、精准服务,不断优化建易贷等惠民信贷产品,以更便捷、更高效、更有温度的金融服务,助力广大客户安居乐业,为地方经济民生发展注入金融活水。(郭增玲)
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