1982年，戴安娜诞下威廉王子，查尔斯的评论引发关注

1981年7月29日，戴安娜和查尔斯在圣保罗大教堂结婚，那时候戴安娜才20岁，刚从贵族家庭走出来，查尔斯已经32岁，是王室长子。婚后没多久，王室就宣布戴安娜怀孕了。

怀孕期间她身体反应特别大，吃不下饭，经常呕吐，严重到需要医护介入，比王室以往女性怀孕时的情况要明显很多。1982年1月她在桑德灵厄姆宫还摔过一次楼梯，当时怀孕12周，王室医生从伦敦赶来检查，确认胎儿没事。

6月21日，戴安娜在伦敦圣玛丽医院林多翼产房生下威廉。整个过程持续了16个小时，她是第一位在医院而不是家里生孩子的威尔士王妃。威廉出生时体重7磅1.5盎司，查尔斯全程陪在旁边。

王室第二天就对外公布消息，民众都很高兴，因为这是王位第二顺位继承人。第二天，女王去医院看第一个孙子。

查尔斯从小就因为耳朵形状被父亲菲利普拿来开玩笑，上学时也受过同学注意，成年后这成了他外貌上一个常被提及的点。

女王一直对家族外貌遗传比较在意，她自己和菲利普年轻时外表条件都好，但子女里查尔斯在这方面没完全继承到，她对这事有自己的看法，这次对威廉的评价就直接点出来了。

查尔斯耳朵的事在王室内部和媒体上不是秘密，菲利普以前就说过小时候的查尔斯像布丁一样，耳朵突出明显。威廉出生后没遗传这个特征，女王那句话虽然短，但让查尔斯觉得被戳到痛处。

整个王室当时对新生儿很重视，戴安娜产后也开始面对新身份带来的压力。她后来在录音里跟莫顿说过，怀孕时情绪低落，生产后还经历过产后抑郁，觉得王室规矩多，自己支持少。戴安娜那时候年纪小，进王室没多久就怀孕，适应过程里身体和心理都扛了不少。

威廉出生后，王室生活继续按部就班。1983年查尔斯和戴安娜带着威廉去澳大利亚和新西兰访问，那次旅行戴安娜抱着婴儿公开亮相，民众反应热烈。但夫妻俩的矛盾没少，查尔斯和卡米拉的联系还在，戴安娜觉得自己在婚姻里越来越孤立。

1984年9月15日他们又生了第二个儿子哈里，这次哈里倒遗传了父亲的耳朵特征。两个孩子出生后，家庭表面看起来完整，但内部问题积累得越来越明显。

1992年12月，首相梅杰在议会宣布查尔斯和戴安娜分居，这等于公开承认婚姻走到头。分居期间戴安娜继续做慈善，关注地雷受害者和艾滋病患者，查尔斯那边也按自己的节奏活动。

1996年8月28日，两人正式离婚，戴安娜保留威尔士王妃称号，但没了殿下头衔。她离婚后住在肯辛顿宫，生活重心放在孩子和公益上。

1997年8月31日，戴安娜在巴黎车祸去世，当时36岁，消息传出后英国全国哀悼，葬礼在威斯敏斯特教堂举行，查尔斯去巴黎处理后事，把遗体带回国。威廉和哈里那时候还小，失去母亲对他们影响很大。戴安娜去世后，王室形象一度受冲击，但后来慢慢调整。