浙江
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据报道，日前，游客沈先生到汕头旅游时，通过网约车平台叫车，遭遇司机线下索要25元午餐费，拒绝后司机态度恶劣，沈先生随即通过12345热线投诉并在短视频平台发视频反映，要 求查处。
汕头交通执法部门迅速核查，查实魏某无网约车驾驶员及车辆营运资质，擅自从事网约车经营；涉事平台违规向不合规车辆、驾驶员派单。
依据相关条例，执法部门对魏某责令改正并罚款3000元，对平台罚款30000元，同时约谈平台要求整改。目前平台已与魏某解约，向乘客致歉，游客对处理结果表示满意。
汕头交通执法部门表示，将对无证营运、乱加价等行为坚持“零容忍”态度，持续保持高压严打态势，强化日常监管与联合执法，严查严处各类非法营运行为，切实保障市民出行安全与权益。
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