“云端接单”，连云港让“找活难”变成“活好找”

杜沁萌

清晨7点半，李云准时来到雇主家，熟练换鞋洗手，开始了一天的工作。雇主笑着递过钥匙：“有你在，我们上班踏实多了!”

“以前只能打零工，干了这单没下单，收入还没保证。”李云的经历，曾是江苏连云港市65万名灵活就业群体面临的共同困境：供需对接低效、信息壁垒明显。

一年来，连云港市以“港城快工”数智零工平台为核心，整合各类就业数据资源，实现了灵活就业群体从“蹲守找活”到“刷手机接单”的转变，让“找活难”变成“活好找”。

工作人员对零工进行岗前培训。受访者供图

“一键接单”，找活不再碰运气

家住连云区的李云今年29岁，因常年在家带娃缺乏技能，求职屡屡碰壁。“那时候，一直觉得自己与社会脱节了。”她曾靠熟人打听接单家政活，但活源零散、收入不稳定。

谁承想，李云的求职困难被一张宣传单解决了。连云区沁美家政联合“港城快工”推出公益母婴护理培训，李云报名后，不仅学到了技能，还掌握了平台使用方法。“老师手把手教注册小程序，平台会按技能和住址推送附近岗位。”

三个月后，李云顺利考取母婴护理员五级证书，持证上岗更有底气了。如今，李云在雇主家照顾17个月大的宝宝，雇主对她十分认可：“照顾孩子比我们自己还细心。”

像李云这样的受益者不在少数，“港城快工”平台推广覆盖招聘会、社区、乡镇大集等场景，针对老年零工还设置了自助服务机，工作人员现场协助操作。

此外，该平台还有效填补了临时用工缺口。江苏纳福企业管理集团招聘事业群赵婧主管介绍，旅游旺季景区用工需求激增，“以前靠中介招人又慢又难凑齐，现在通过平台发布需求，很快就能招到人。”春节期间，该公司发布的500名用工需求，有近300人报名。去年苏超赛事期间，20个保障岗位收到了近600份简历。

招聘会上的“港城快工”服务摊位。人民网 杜沁萌摄

“安心干”，接活不再怕没保障

找到活只是第一步，有保障、有奔头才是关键。48岁的曹翠杰曾在制造业管理岗任职，两年前失业后，曾靠失业金维持生活，“上有老下有小，开支处处要钱。”

一次招聘会上，曹翠杰实名注册了“港城快工”小程序。连云区零工市场工作人员当天就与她对接，推荐了连云区誉林家政公司。很快，曹翠杰通过面试，并免费参加了一次养老护理培训。“老师来自医院，理论、实操都是手把手教，全程免费还能考证。”培训结束后，她通过平台注册成为一名养老护理员。

“可以签电子合同，还能买快工保险，合同还能作为薪资纠纷的合法依据，比口头约定靠谱多了。”曹翠杰有了稳定收入，整个人都精神了。

目前，沁美家政超60%订单都来自“港城快工”，通过实名注册、线上签约，有效减少了劳动纠纷。平台还提供免费技能网课，搭配线下实操培训，形成了一个完整的技能提升链。

“母亲行动不便，我上班抽不开身，有没有护工推荐？”在海州区郁州街道‌西凤社区线下服务点内，一位女士正在焦急咨询。海州家政零工市场运营人员翁庆华快速登记需求，引导她在自助机发布信息，“提交后，平台会自动匹配附近的护工，很快就有回应。平台规定‘60秒响应’，匹配不上的话，后台会在1分钟内电话对接”。

连云港市人社局职业介绍服务中心主任陈新泉介绍，“港城快工”平台依托相关保障举措，建立了全流程权益机制，“电子合同明确薪资结算，实时结算防欠薪，意外险覆盖用工风险，争议调处也能高效响应”。

海州家政零工市场的数据分析平台。人民网 杜沁萌摄

“长效就业”，零活也能成事

灵活就业常被误认为是一种临时谋生手段，而“港城快工”的全链条服务，一定程度上消解了外界的疑虑。

李云现在每月能赚4500元，享有双休和带薪休假，“既能补贴家用，又不耽误陪伴孩子，雇主还主动提出要签订长期合同”。稳定的工作则让曹翠杰充满成就感，“准备一直干养老护理，往高端护理方向发展”。

依托“港城快工”，连云港将支持多渠道灵活就业作为重要抓手，打造了“1个线上平台+7个线下省级零工市场+N个家门口就业服务站”生态网络。

2024年，连云港数字赋能零工市场应用场景入选人社部数字人社“揭榜领题”应用场景项目。目前，全市“港城快工”平台注册已超2.5万人，共发布订单超1.6万个，帮助3000余人实现了灵活就业。

从“蹲马路”到“刷手机”，从“找活难”到“活好找”，从“临时谋生”到“长效就业”，连云港以市级平台为牵引、辖区落地实践为支撑，让每一位打拼的普通人都能靠双手获得安稳收入，灵活就业之路越走越宽、越走越稳。