女子预定五一期间云南一酒店被取消，再次下单价格暴涨10倍，3晚总价从322元涨到3307元

五一假期未至，酒店涨价的消息已引发热议。3月26日，有消费者发帖称，自己在预订云南澄江市抚仙湖一家酒店时，遭遇商家不确认订单、房价暴涨10倍，引发广泛关注。记者调查发现，涉事酒店在五一期间价格确实大幅上涨。对此，澄江市市场监督管理局表示，为规范节假日期间市场价格秩序，该局已发布提醒告诫书。另外，接到涉事酒店不少投诉，将去核实处理。

据消费者张女士（化名）反映，她计划在五一期间前往抚仙湖旅游，并预订了名为“希苑湖景酒店”的房间，入住时间为5月2日至5月5日。当时平台显示价格为322.41元，她随即提交订单并完成支付，但订单状态一直显示为“等待酒店确认”。

然而，张女士并未等来确认通知，反而收到了酒店方面的私信，要求她取消订单。酒店方给出的理由是“确认不了，美团给我们上错了价”。张女士发现，在订单被取消后，同日期同房型的价格已飙升至3307.62元，涨幅超10倍。

张女士随后联系了美团客服，获得了平台方“几十块”赔付。她还拨打12315热线进行了举报，但截至记者发稿她尚未收到具体回复。

记者27日在多家在线旅游平台查询发现，希苑湖景酒店当前的日常房价确实100余元起步，但在5月1日至5月5日五一假期期间，其各类房型的起售价均上涨至1000元以上。

记者以消费者身份致电该酒店。酒店工作人员解释称，五一期间属于旅游旺季，酒店价格会根据市场情况进行调整。酒店日常淡季价格100多元，旺季价格300多元，“然后因为五一节嘛，所以价格会高一点。”

记者质疑为何暴涨了10倍，该工作人员解释称，和日常淡季比价的确涨了10倍，但应该和去年的五一节价格对比，去年五一节，酒店价格八九百多元，所以实际也就上涨了一两百元。

来源 | 综合上游新闻、海报新闻

主编 | 彭丹编辑 | 王婷

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