小网格如何破解“三跨”老难题？吕巷镇给出“组合拳”答案

“以前一到春天，尤其是夏天，楼下下水道就堵，污水漫出来又臭又滑，窗户都不敢开。现在好了，路面干净整洁，再也没有难闻的味道了！”家住金山区吕巷镇汇丰馨苑的王阿姨，道出了周边居民的真切感受。这一变化，源自吕巷镇第三综合网格以党建为引领、以网格为纽带，对红光路沿线餐饮排污“三跨”难题展开的一场治理攻坚。

吕巷镇第三综合网格辖区内共有410家沿街商铺。其中，红光路是干巷居民区的便民餐饮聚集路段，15家餐饮商户涵盖快餐小吃、家常炒菜、烧烤炸物等多种业态。然而，热闹的烟火气背后，却藏着困扰居民多年的“心头患”。

两家餐饮店铺的排污管网与汇丰馨苑6号、8号居民楼相邻，该片区排污管网建成年限久、管径偏小，导致下水道堵塞、污水外溢、恶臭扰民等问题反复出现，不仅破坏居住环境，更影响居民身心健康，相关投诉一度居高不下，成为基层治理中的“三跨”难点。

多元共治，啃下油污扰民“硬骨头”

为彻底解决这一民生难题，第三综合网格坚持党建引领、多元共治，依托“网格吹哨、部门报到”机制，以“根治问题、长效管控”为目标，统筹各方力量打响治理攻坚战。

接到居民诉求后，网格第一时间启动“一事一议”专题处理机制，迅速召集综合行政执法队、市场监督所、环保办、居委会、物业、小区共治委及商户、居民代表召开现场议事协调会，让群众诉求与商户顾虑当场发声、当面解决。

“管网堵塞的核心原因是管径偏小、油污堆积，我们愿意配合整改，但担心成本太高。”现场，餐饮商户道出顾虑。“希望能彻底解决恶臭问题，让我们能安心开窗、放心出行。”居民代表也说出心声。针对双方诉求，网格主动牵头，明确各部门职责分工，梳理出“管网排查、油污管控、商户整改、常态维护”四大问题清单，明确整改时限、细化责任到人，层层压实“网格统筹、部门监管、物业运维、商户自治、居民共治”的多方责任。网格每两周召开一次推进会，实时跟踪整改进度、协调解决施工难点。

精准施策，从源头治理到长效管护

“治理不能盲目施策，必须找准病根、对症下药。”第三综合网格负责人表示。网格组织专业人员全面排查排污管道，精准定位问题根源，量身定制综合治理方案。小区共治委主动担当桥梁，上门沟通化解居民与商户的抵触情绪，让双方从“对立”走向“配合”。执法部门坚持刚柔并济，既依法开具整改通知单明确“刚性”底线，又协调第三方为商户提供质优价廉的油污分离器，全程协助安装调试，用“柔性”服务减轻商户负担，让整治更有温度。

为防止问题反弹，网格构建“发现—处置—督办—回访—巩固”全链条闭环机制，落实“商户自清、物业巡查、执法抽查、共治委监督”的管护模式。同时，依托“一号一码”数字化平台畅通诉求渠道，居民扫码即可快速提交问题、一键响应；鼓励“新巷汇主理人”发挥走街串巷优势，以“随手拍、随口报”当好治理“先锋哨”，推动治理从“事后管理”向“事前预防”转型。

经过一系列集中整治与常态化管护，目前，红光路沿线餐饮排污难题得到根本性解决，辖区人居环境、治理效能与群众满意度同步提升。

吕巷镇第三综合网格将以此次专项整治为契机，持续聚焦各类“三跨”治理难题，不断健全“协同共治、源头治理、长效管控”的工作机制，全力推动基层治理提质增效。

原标题：《小网格如何破解“三跨”老难题？吕巷镇给出“组合拳”答案》

栏目编辑：顾莹颖 图片来源：吕巷镇

来源：作者：新民晚报 赵菊玲