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2026年3月26日，罗技抖音官方账号发布了一则推广GPW系列鼠标的视频，配文“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”，涉嫌侮辱消费者。
据悉，罗技的宣传视频先站在消费者的角度，抛出一个“我（消费者）不会再花一分钱”的假设，随后弹出的GPW3宣传文案使用“像狗一样跑过来”形容消费者对降价活动的反应。
因引发舆论海啸，罗技抖音官方账号已下线上述视频。罗技旗舰店客服对外表示，目前已给予短视频组同事严厉警告、扣除全部绩效处罚。后续将加强内容审核，接受所有批评。不过网友对此并不满意，认为罗技仅仅让基层员工成为“替罪羊”，回避品牌价值观问题。
事实上，上述舆论争议，一定程度上揭示出，罗技存在“赚中国钱却藐视中国用户”的心理。在消费者服务平台黑猫投诉以“罗技”为关键词检索，可以发现超6600条投诉。诸多消费者均控诉称，罗技鼠标存在质量不佳、售后态度敷衍、推诿责任等问题。
显而易见，此次舆论危机看似源于一次文案失误，实则折射出罗技在用户沟通与价值认知层面的深层偏差。如果接下来，罗技不能围绕产品质量、定价策略与用户体验展开系统性修复与重构，此次舆情，或将演变为其在中国市场陨落的转折点。
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