北京
熙攘人群穿梭其间，叫卖声、交谈声交织成片，巴扎天的热闹烟火气，是团场最鲜活的生活图景。当烟火气遇上民生情，如何让社保惠民政策走出服务窗口，真正走进千家万户、抵达群众心间？3月25日，十团社保所给出了暖心答案——依托巴扎天人流密集的独特优势，精准开展12333全国统一咨询日专题宣传服务活动，以零距离、面对面的贴心服务，打通社保政策落地“最后一公里”，让民生福祉扎根烟火人间。
活动现场，工作人员一改传统坐等群众上门的服务模式，穿梭于巴扎各个摊位、沿街商铺及周边企业之间，主动上门开展政策宣传与答疑讲解。针对商户、小微企业主、灵活就业人员及赶集群众的不同需求，工作人员重点讲解养老保险参保缴费、养老待遇资格认证、工伤认定、失业待遇申领等高频社保业务，手把手指导大家完成养老待遇认证、线上办理社保业务，细致告知群众遇到社保问题可随时拨打12333热线咨询，足不出户便能解决各类社保难题。
宣传过程中，工作人员摒弃生硬的专业术语，用接地气、听得懂的乡土语言，耐心解答商户普遍关心的灵活就业人员社保参保、缴费标准等热点问题，现场发放社保政策宣传手册，协助群众激活电子社保卡，将晦涩专业的政策条文转化为通俗易懂的民生常识。不少商户纷纷表示，平日里忙于经营打理，无暇前往社保窗口咨询政策，如今工作人员主动上门送服务、解疑惑，既省心又贴心，彻底解决了以往社保政策看不懂、办事流程不清晰的实际困扰。
民生无小事，枝叶总关情。一场巴扎里的社保宣传，是服务下沉的生动实践，更是为民初心的真切彰显。十团社保所将以此次活动为契机，始终坚守为民服务宗旨，持续聚焦群众急难愁盼，把常态化下沉服务做深做实，让社保政策带着温度走进每一户、温暖每一人，用更优质、更便捷、更精准的民生服务，筑牢团场职工群众的幸福保障，书写为民服务的暖心新篇章！（文/图 新疆生产建设兵团第一师十团社保所孙欣欣）
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