上海
近日，青浦区白鹤镇社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）完成整体搬迁与规范化升级，正式全面投入运行。综治中心新址位于外青松公路2951号，对标中央、市、区关于综治中心规范化建设要求，以“场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实、信息化建设”五个规范化为目标，统合政策咨询、诉求受理、矛盾调解、公共法律服务等核心功能，汇集司法、信访、群团、律所等政府和社会专业团队资源，打造基层社会治理“一站式”综合平台，让“有事不出镇、最多跑一地”落到实处。
硬件升级更便民，功能布局更规范。走进新落成的综治中心大厅，功能分区清晰、服务标识醒目，便民设施齐全。大厅共设置标准化工位8个，将法律咨询、人民调解、信访接待、劳动保障等一并纳入，并打造无差别综合受理工位，实行“一口接待、分类登记、后台分流、限时办结”。中心还配备了调解室、心理咨询室等功能区域，为矛盾纠纷化解提供专业、规范的实体空间，让群众咨询更加便捷舒心。
力量集聚更高效，部门协同更顺畅。综治中心坚持“党委领导、综治牵头、部门协同、社会参与”的治理格局，推行“常驻+轮驻+随驻+社会力量”的多元入驻模式。平安办、信访办、司法所等核心部门常驻办公，劳动调解、人口服务等部门轮驻，法院、公安、市场监管等部门即时响应，同时引入心理咨询、法律咨询等社会力量。各部门权责明晰、各司其职，打破信息壁垒、破除协作堵点，形成隐患联排、矛盾联调、平安联创的强大合力。
流程闭环更精准，治理效能再提升。综治中心全面规范业务处置全流程，构建“多元受理、分类处置、督办落实”的闭环机制，简单纠纷当场化解、一般矛盾限期办结、复杂问题联合调处，确保“事事有回音、案结事了”。依托市级综治信息系统，实行“一案一码”全程追溯，精准掌握矛盾纠纷态势、动态预警风险隐患，以信息化赋能实战，推动治理重心下移、关口前移，从源头压降矛盾增量。
下一步，白鹤镇将以综治中心搬迁升级为新起点，持续健全规范化运行机制，强化日常管理、优化服务流程、提升履职效能，切实把综治中心打造成群众诉求的“终点站”、矛盾化解的“主阵地”、平安建设的“强枢纽”，不断提升矛盾纠纷预防化解和社会治安风险防控能力，为白鹤镇高质量发展营造安全稳定、和谐有序的社会环境。
记者：倪彬礼
摄影：倪彬礼
编辑：俞静彦
责任编辑：孙晨（首席）
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上观号作者：绿色青浦
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