南都记者应聘卧底调查“暴力测评”续：两涉事公司被立案调查

南都N视频《暴力测评卧底调查：记者应聘线下直播间，揭剧本幕后三大套路》迎新进展，两家涉事公司被市场监管部门立案调查！今年“315”前夕，南都记者以应聘者的身份进入湖南长沙两家公司线下卧底调查近10日，曝光此类直播间以“实测”之名，为博取流量不惜使用各类手段造假，获中国记协点赞“监督有力”。3月25日，长沙市开福区市场监管局向南都记者反馈，已对两家涉事公司立案调查。

南都此前报道。

两家涉事公司被立案调查

南都此前报道，近年来，不少“暴力测评直播间”对不同品牌的产品进行多轮“实测”，最终使其中一款产品胜出。此类直播间营造脏污场景，以夸张的对比赚足了眼球和流量，也引发不少网友质疑“都是骗人的，就是为了卖他们想卖的那台”。

《直播电商监督管理办法》明确规定，直播间运营者、直播营销人员不得对商品或者服务的性能、功能、质量等作虚假或者引人误解的商业宣传。

今年“315”前夕，南都记者以应聘者的身份，进入湖南长沙的线下直播间暗访，分别卧底了湖南森芒贸易有限公司的“老*洗地机测评”直播间，南通潮汐文希文化传媒有限公司的“严*扫地机-金牌讲师”直播间。两家公司办公地均位于长沙市开福区。

南都记者调查发现，这类直播间宣称“拒绝虚假”，实际上套路满满，为了引流不惜使用各类造假手段。例如，如果主推A产品，测评过程中，则对B、C等“陪跑”产品在直播前进行关机、换硬件等操作，以呈现出B、C等产品“清洁效果极差”的假象，突出其主推产品“效果拔群”。卧底结束后，南都记者已就暗访内容向相关平台及监管部门反映。

“老*洗地机测评”线下直播间。南都N视频记者拍摄

报道推出后迅速登上微博热搜，全网关注度超千万，入选中国记协“我的代表作”。3月13日，南都调查报道刊发当天，长沙市开福区市场监管局月湖市监所和东风路市监所，分别前往湖南森芒贸易有限公司、南通潮汐文希文化传媒有限公司进行核实取证。随后，南通潮汐文希文化传媒有限公司（实际办公地点位于长沙）已被江苏南通市监部门列入经营异常名录。

3月25日，长沙市开福区市场监管局向南都记者反馈，已决定对两家涉事公司予以立案调查。

该局透露，立案依据是《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条。即，经核查，符合下列条件的，应当立案：（一）有证据初步证明存在违反市场监督管理法律、法规、规章的行为；（二）依据市场监督管理法律、法规、规章应当给予行政处罚；（三）属于本部门管辖；（四）在给予行政处罚的法定期限内。决定立案的，应当填写立案审批表，由办案机构负责人指定两名以上具有行政执法资格的办案人员负责调查处理。

多个账号被曝光后清理视频、改名

南都记者留意到，湖南森芒贸易有限公司、南通潮汐文希文化传媒有限公司被曝光后，旗下多个“暴力测评”账号清理了此前视频，并暂停了直播活动；也有相关测评账号偷偷改了名字，或将名字改成“用户+数字”的样式。有些账号躲了几天风声后，又开启了直播。南都记者发现，测评流程和以往没有太大差别，只是有的直播间各个测评机器上不再张贴品牌名字。

第三方测评视频和直播乱象持续引发关注。今年3月15日，上海市消保委发文称，随着流量经济的发展，部分第三方评测内容逐渐偏离初衷，虚假评测、误导性解读等乱象层出不穷，不仅扰乱了正常的市场秩序，也让消费者陷入信息迷雾，损害了消费者的合法权益。

其对主流平台的50个第三方评测账号开展为期不少于三个月的全周期跟踪监测，记录了411条评测视频，随机选取其中150条进行分析，最终发现35条存在信息误导等问题的视频，占比达23%。调查发现，乱象主要集中在三大类：杜撰结论、数据造假，评测依据与事实不符；方法不科学、流程不规范，评测结果失真无参考价值；立场偏颇、主观带节奏，丧失第三方中立性。

此类直播间通过提前设置不同产品参数，产生所谓“对比”效果。南都N视频记者拍摄

上海市消保委表示，上述三类问题套路，本质上都是第三方评测博主为了迎合流量、获取商业利益，放弃了客观、真实、专业的核心原则，不仅让评测内容失去了应有的参考价值，也会让依赖评测做决策的消费者蒙受损失。上海市消保委呼吁，唯有让第三方评测回归中立专业的本质，才能真正发挥其消费参考的价值，助力消费者做出理性决策。

出品：南都即时

采写：南都调查组