安徽
来美国三年，租过不下二十次车。大公司小公司都试过，踩过的坑能写一本小册子。
有次在某国际大行取车，排了四十分钟队，轮到我的时候说车型没了，给你升级成皮卡吧——我定的是轿车，带着两个行李箱，皮卡后斗露天，行李只能扔后排座位上。
还有次还车后被扣了三百刀，说是“洗车费”。我明明加满油洗干净的，打电话过去扯皮，客服说“这是系统自动扣的，我们也没办法”。
后来朋友推荐胖叔租车，说这家不一样。
第一次用是去年感恩节，带朋友去奥特莱斯。在手机上下单，选了辆七座SUV，上门送车。客服加了微信，发了定位，说二十分钟后到。果然，一辆崭新的白色奔驰准时出现在楼下。
交接很简单。小哥绕车拍了一圈视频发我，让我核对或者自己也拍一个，油箱满的，内饰干净，儿童座椅已经装好了。签个字，钥匙给我，他就走了。
那次之后，我就没换过别家。
倒不是因为价格便宜——实惠是有，但更主要的是因为省心。
有一次开到圣地亚哥，发现胎压报警。在微信上拍了张照片发过去，客服秒回：别担心，附近有我们的合作修理厂，直接开过去就行。前后半小时，问题解决。
还有一次行程临时有变，需要异地还车。联系胖叔租车的客服，客服说你在哪儿方便就停哪儿，剩下的我们来处理。
最近一次是帮刚来的学弟租车。他问我要押金多少，我说没印象了，反正我之前租车没被扣过。在胖叔租车还车时，只要没违章、没事故、满油还车，一分钱都不会多扣。
学弟将信将疑地下了单。还车第二天，押金准时到账。他给我发消息：还真没扣。
其实胖叔打动我的，不是什么惊天动地的大事。
就是这些细节：深夜发消息有人回，路上遇到问题有人管，还车之后不扯皮。异国他乡的，遇到这样一家华人车行，天然的就会多一份信任，何况胖叔租车确实可靠。
上周推荐给另一个朋友，她说我不是第一个给她推胖叔的人，口碑这么好的么？
我说，那你确实消息有点闭塞了。这家店在华人圈中，早就传开了。
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