湖北
阳春三月，古城鄂州春暖花开，鄂钢医院春风扑面。3月23日，一场简朴而充满温馨的医疗健康服务合作项目“免陪照护”，就在鄂钢医院拉开了序幕：在春意融融的鄂钢医院会议室，鄂钢医院与上海盛代健康管理有限公司共同举办“免陪照护”服务合作启动式，标志着这一医疗健康服务项目已正式在鄂钢医院升级启动。
也就是从这一天起，患者在鄂钢医院住院，如患者子女不在身边，或家人因各种原因照料困难，可不用家人陪床，只要交付一定的服务费，就可交由护工、护理员承担全部生活护理。
此前，鄂钢医院与上海盛代健康管理有限公司正式签订了《陪护服务合同》，明确了双方职责和合作事项。
启动式上，鄂钢医院党委书记、院长姚友东与上海盛代健康管理有限公司总经理代艳红均就“免陪照护”服务合作发表了热情洋溢的讲话，双方就具体服务合作事项表示，将始终秉持以患者为中心的服务理念，切实做好“免陪照护”服务，努力把“免陪照护”服务打造成一种集“专业护理、人文关怀、智慧管理”于一体的新型医疗健康服务模式，竭诚为患者在得到顶尖医疗技术救治的同时提供温馨的24小时全日制专业生活照护，让患者在医院治疗期间受到个性化、差异化的高品质服务。
据悉，国家卫生健康委等3部门已于2025年4月22日印发了医院免陪照护服务试点工作方案。湖北省卫生健康委等4部门也于2025年8月印发了相关文件。
国家和省有关部门印发的方案明确，免陪照护服务主要指患者住院期间，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上，根据患者病情和生活自理能力等，由护士或医院聘用医疗护理员提供生活照护服务。这也是贯彻落实党中央、国务院决策部署和坚持以人民健康为中心、增强人民群众获得感的具体体现。
鄂钢医院与上海盛代健康管理有限公司进行“免陪照护”服务合作，将依法依规加强服务合作，着眼于人文关怀和提高服务品质，力争为患者营造更加便捷、有序、周到的照护服务。
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