用户花16元购买AI短剧，付费剧集画面从视频变静态图片，目前平台已退款

近日，有北京网友发帖讲述自己在某短视频平台花钱买短剧的遭遇：自己付费16元买了一部AI短剧观看，发现付费剧集几乎全是“静态图片+AI旁白”的简陋形式。3月23日，当事人告诉上游新闻（报料邮箱：baoliaosy@163.com）记者，自己联系短视频平台客服，已经退了费。

该短剧第8集还是动态形式。受访者供图

在北京工作的岳女士告诉上游新闻记者，22日晚上，她在某短视频平台首页被推荐观看了一部AI古风短剧，看了前几集免费内容后，虽然画面有AI生成痕迹，但人物有动作、有表情，类似低配版真人短剧。岳女士被剧情吸引，于是支付16元购买了全集，共41集，每集约40-55秒。

涉事I短剧从第12集开始就是静态图片形式。受访者供图

“付费后，从第12集开始整个视频变成了AI图片加AI旁白。”岳女士称，第11集尚有动态场景，后面的剧集完全是静态AI图轮播，辅以机械的AI旁白解说。

岳女士算了一笔账：去掉免费的5集，剩下36集花费16元，相当于大约每集（45秒）内容花费约0.44元，若按一部120分钟的电影时长折算，价格将超过60元。“比普通电影票都贵！”

岳女士认为，这种营销有欺骗消费者之嫌，尝试联系发布者未收到回复，发起退款申请也被拒绝。23日下午，她联系短视频平台客服进行投诉，最终收到退款。

上游新闻记者看到，该短剧账号已经发布超过2100条AI短剧视频，其中大部分在5集之后都要求用户付费才能继续观看，岳女士购买的AI短剧已有2000人付费。

岳女士已经收到退款。受访者供图

该视频账号的运营公司实名认证为海南一家网络科技有限公司，天眼查APP显示，该公司位于海南万宁，成立于2025年9月，注册资金100万元，经营范围包括广播电视节目制作、经营等。上游新闻记者私信该账号询问AI短剧引发争议的情况，但截至发稿未收到回应。

上游新闻记者注意到，近期多个社交平台都有类似的AI短剧在推荐，这种AI短剧的形式类似于带画面的有声小说。有用户表示，部分剧集确实存在前期用相对精良的动态画面吸引观众付费，后期则用成本极低的静态内容填充的情况。有网友评论：“这些内容推到手机上就划走，绝不表现出一点兴趣，市场不能被这些东西挤占。”

上游新闻记者联系某短视频平台方了解此事，平台客服表示，AI短剧的呈现形式可能会因剧情设计等因素有所不同，如果对内容有质疑，可以发起退费申请和进行举报。

上游新闻记者 汤皓