于东来自述：曾经欠债三十万、坐牢三次，如今凭什么做到行...

别看我现在是个大老板。

当年我也是个亡命徒。1990年那会儿，我想钱想疯了，倒卖烟酒，三进拘留所，还欠了30万。90年代的30万能压死人，我不死心，又借了十几万跑去秦岭开矿，结果赔得裤衩都不剩。从西安回许昌那天，恨不得拿围巾把脸包严实，怕碰见熟人。我当时就想想，老天要是让我还完这笔债，我做牛做马都行。后来我哥借了我一万块。

1995年，我拿着这笔钱开了个40平米的"望月楼胖子店"。那时候满大街假货，我就一句话：用真品换真心。没想过做大，就想踏实还债。结果那年年底一算账，赚了80万。我懵了，这时我才发现，原来老老实实做生意真能赚钱，但老天还是踹了我一脚。

1998年，几个地痞在店里闹事，欺负我店员，我报了警。结果那帮孙子一把火，把店烧了个精光，八条活生生的认命就这么没了。那天我躺医院里想，这辈子算完了。可没想到，那些老顾客找上门来，有拿钱的，有拿物的，说：东来，你得重来，你不干我们去哪儿买东西？那一刻我突然明白，这店已经不是我的了，是大家的。钱没了能赚，人心没了就真完了。

1999年重开张，我立了个规矩，不满意就退货。有人笑我傻，我不管，我相信人心换人心。2000年开始，我把公司股份分出去，只留5%，剩下的全给员工。利润三成拿来备货，三成分员工，三成捐社会。去年胖东来销售额235亿，员工能分走14亿。我们基层员工最低月薪7000，店长月薪7万8，一年带薪假140天，还有10天"不开心假"，不开心就歇着，钱照发。

有人说我这样会把员工惯坏，这话简直放屁。我们每周二闭店休息，员工下班不许接工作电话，抓一次罚5000。结果呢？去年人效、坪效、毛利率，全行业第一，13家店单店盈利能力，干翻所有上市商超。沃尔玛在新乡蹲了6年不敢开业。为啥？怕打不过，员工心里有数，你把他当工具，他就给你摸鱼，你把他当人，他把命给你。我招人从来不挑，刑满释放的我也要。我说：别浪费精力，往前看。为什么？因为我年轻时也混蛋过，是别人伸手拉了我一把，我才走到了今天。

人这一辈子，谁还没个落魄的时候？拉一把就都过去了。我现在别看我现在是个大老板，当年我也是个亡命徒。1990年那会儿。