全媒体记者 吕曙光 通讯员 史绘煜
3月20日,驻马店西站站前广场上,一列列身着迷彩戎装、胸佩大红花的新兵战士整齐列队,精神抖擞、目光坚定。他们即将从这里启程,奔赴祖国各地的军营,开启保家卫国的光荣征程。作为豫南地区重要的交通枢纽,驻马店西站以最高标准、最暖服务、最浓情意,精心组织、周密部署,为驻马店好儿郎铺就一条温情满满的从军路。
精心组织,筑牢运输保障"责任链"。为全面做好此次运输保障工作,驻马店西站提前成立新兵运输工作专班,主动对接地方部门,精准掌握新兵人数、车次、去向等信息,科学制订"一车一案"运输方案,细化责任分工,强化应急演练,确保每一个环节都无缝衔接、万无一失。3月20日当天,车站开辟新兵运输"专用通道",设立专用候车区域,安排专人进行检票引导,实行提前进站、优先乘车。从集结区到站台,每一处关键节点都有工作人员全程值守、精准指引,确保新兵运输安全有序,高效顺畅。
氛围营造,传递爱国拥军"浓情意"。走进驻马店西站候车大厅,"热烈欢送驻马店好儿郎光荣入伍""参军报国 无上光荣"的电子横幅在显示屏上滚动播放,激昂的军旅歌曲在候车厅内回荡,营造出浓浓的爱国拥军氛围。候车区内,车站精心准备了热水和便民服务箱,工作人员面带微笑,主动为新兵战士递上一杯热水、送上一句祝福。"到了部队好好干,家乡人民等你们立功受奖!"一句句暖心的话语,让即将离乡的战士们感受到家乡的温情与期盼。许多新兵家长也来到车站送行,车站专门开辟家长休息区,安排志愿者做好引导服务,让送行的亲人也能感受到关怀与尊重。
细节服务,彰显尊崇关爱"新风尚"。"同志,你好,请这边走。"在进站口,工作人员主动引导至专用候车区。针对新兵携带行李较多、部分人员首次乘车的实际情况,车站增派流动服务岗人员,提供从进站、安检到候车、乘车的全程引导服务。在专用候车区内,车站配备了充足的座椅和充电设施,电子显示屏实时更新列车信息,工作人员耐心解答问询。车站还提前协调餐饮商户为新兵提供平价热食,让战士们临行前吃上一口热乎的家乡饭。一位即将奔赴边疆的新兵感慨地说:"没想到车站考虑得这么周到,让我们还没到部队,就感受到了家的温暖。我一定在部队好好干,不辜负家乡人民的期望!"
路地联动,汇聚服务保障"同心圆"。新兵运输不仅是铁路部门的职责,更是一场多部门联动的"同心战役"。驻马店西站与地方公安、交警部门建立紧密联动机制,在站前广场、落客平台联合疏导交通,确保送兵车辆顺畅通行。车站还与公交公司提前对接,动态调整公交运力,保障新兵及家属顺利抵离。
从军报国凌云志,不负青春好韶华。当列车缓缓驶离站台,载着驻马店好儿郎奔向祖国的大江南北,站台上的铁路人依然在忙碌。他们用一次次的精心组织、一声声的暖心祝福、一份份的细致关怀,诠释着铁路人对人民子弟兵的尊崇与热爱。(编辑 荣荣)
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