上观时评 | 意想不到，老外的上海必玩榜第二名为什么是它？

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随着上海在F1期间又迎来一波入境大客流，网友最近发现了一件蛮有意思的事——Tripadvisor的“上海必玩榜单”上，一个叫“南外滩轻纺面料市场”的地方排名竟非常靠前，甚至一度挤到第二，仅次于外滩。

Tripadvisor是世界最著名的旅游网站之一，它的城市必玩榜非常有含金量，是由真实游客点评加权计算出得分，再做排名。南外滩轻纺市场有将近3000条评价，足以证明来上海的老外，有多喜欢它。

南外滩轻纺市场甚至不是一个传统意义上的景点，基本可以归类为“西装定制小店集散地”，为什么这么火？有网友拿天安千树类比，它因造型特殊被本地市民嫌弃，却意外成了老外们的网红打卡点——把《喜剧之王》的台词改一改，“有时候外国人的品位很难说的”。

网友看过笑过，上海倒真会“当个事办”。毕竟，上海要打造入境旅游第一站和国际消费中心城市，去年入境游客刚创了历史新高，今年一边要继续吸引游客，一边要想方设法让游客们在上海花钱。老外、游客、消费者的品位再难懂，也要想办法弄懂。

从这个角度看，南外滩轻纺市场的火爆，的确提供了一个很值得分析的样本。

有媒体报道，外国游客在这里的人均消费达到2万元。什么概念？前些年国内很多游客专门跑到纽约的伍德伯瑞、大阪的心斋桥、巴黎的老佛爷，就是冲着“血拼”去的，平均下来也未必买到这个数。

那么，南外滩轻纺市场的优势是什么？

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总结下来，其实主要是三个关键词：便宜、有品、好玩。

便宜是最大的优势。为什么中国游客喜欢到海外购物？因为在汇率、退税政策、优惠活动、品牌地区定价差异等多个因素的影响下，在一些国家购买一些特定品类的商品，确实相当划算，很多时候甚至能帮忙省下旅程的机酒费用。

南外滩轻纺市场受欢迎也是这个道理，一套手工定制西装，价格大概是海外同级别产品的三分之一甚至更低。加上上海离境退税服务覆盖越来越广且越来越方便，这里的价格优势越来越大。难怪很多外国人一买就是好几套，Tripadvisor有个评论很有哲理：到南外滩轻纺市场，不是来花钱的，而是来省钱的。

如此便宜，还能保持相当水准的品质，这是南外滩轻纺市场更加过硬的优势。定制西装其实比成衣更容易“翻车”，但这里的裁缝师傅们出品扎实稳定，基本能保证贴合身形，而且手工珠边、套结等“显贵”的细节一个不落。很多身家上亿的NBA球星、企业高管都认可这里的品质，诺维茨基一次就买了40多件，足以说明问题。

难得的是，这里的定制全流程非常短，很多外国人到上海，第一件事就是到轻纺市场量体订衣，几天后离沪时，就能穿上一件称心的全新高级西装。

在超高性价比的基础上，南外滩轻纺市场还有一个特点相当关键。在这里定制服装，不只是一次购物，更像是一场深度参与制作过程的沉浸式体验——衬衫领子有几十款，面料更是有上千种不同材质不同花色；经常出差的可以定制一件在经济舱坐24个小时还不皱的强捻面料，绅装玩家可以在这里加一个票兜、那里减一粒纽扣；而在订制旗袍、唐装、汉服等中国特色服装时，还能直观深入地感受中华文化。

心理学有个术语叫宜家效应，指消费者对自身投入劳动或情感创造的物品产生价值高估的心理现象。宜家家具大多数都要买回来自己费劲拼装，结果宜家的退货率果然低于同行一大截。定制服装也是同样的道理。

其实在社交距离下，几万块的西装和两千块的西装，在绝大多数人眼里几乎显不出区别。对穿西装属于刚需的外国朋友来说，只要自己的西装看起来不像是从欧美版的“海澜之家”买的就足够了。犯不着把美好假期和几万英镑浪费在往返伦敦萨维尔街的旅途中，也没必要跑去那不勒斯的百年老店被老裁缝劈头盖脸一顿PUA。

而南外滩轻纺市场提供的正是一个完美的中间选项，而且，还更好玩。

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“韩国人来上海过周末”这两年是个很热门的话题。也有很多人说，韩国人来上海只见热闹不见消费。这么想的人，肯定没去过几次大润发。

不过对上海来说，让入境游客多多消费、开心花钱，的确是一件相当重要的事情。上海需要更多的南外滩轻纺市场，以承接越来越多的人流。

这也是为什么上海市商务委近日发布了《打响上海定制品牌促进消费提质扩容总体方案》——这座城市想要打造更多具有极强吸引力的独特消费场景，形成层次丰富、功能互补的矩阵，作为景点、商圈等的补充，也更多地融入赛事和展会，以实现文商旅体展更好地联动发展，使消费提质扩容。

提升吸引力的关键，仍然是便宜、有品和好玩。《方案》中许多主要举措，都指向于此。比如，规划中的集聚区将推动设计、接单、高端加工、辅料供应等环节适度集聚，这种规模效应将进一步降低价格。又比如，推出一批标杆品牌、高水平工匠工作室等，探索建立“上海定制”的服务团体标准体系，这有助于守住品质底线，降低消费者的决策成本。

再比如，明确鼓励国际品牌融合上海本土定制元素推出限量联名定制款、将“体验上海定制”嵌入国际游客的旅行计划和消费场景，并与赛事活动、文博演艺、美食餐饮等资源深度融合，使“可玩性”从商家自发行为升级为城市级的体验产品。

《方案》更根本、更底层的逻辑，在于顺势而为、因势利导。上海拥有丰富的资源要素和巨大的市场，从来不缺南外滩轻纺市场这样充满活力和吸引力的消费场景。比起无中生有地“造盆景”，扶持好、发展好这些有真实消费需求的既有场景，给予它们最需要的支持，取消不必要的限制，其实是更有效率、更可持续的做法——天安千树在老外间爆红后，相应的特色店铺、服务点位迅速在周边铺开，转化了不少流量。

除此以外，上海还非常谨慎地避免“过度设计”压制市场自发的、野蛮生长的活力。南外滩轻纺市场们的魅力，相当一部分是源于其百花齐放的市井面貌和店主们为生存而迸发的惊人服务弹性，如果一味追求“精品”“高档”“规整”，反而可能失去原生的特色与吸引力。

这些年，上海对外摆位、夜市、限时步行街等活力业态作出了许多探索，也在收与放之间很好地找到了平衡，有力支撑起了城市的消费活力。从数据上看，上海的社零数据一路爬坡，逐级提升，最终以4.6%的增速，反超全国平均水平。

而从市民游客们最直观的感受来说，就是这座城市街头越来越热闹，“好玩”的去处越来越多——南外滩轻纺市场受到入境游客的热捧，反映的正是其中一个侧面。

原标题：《上观时评 | 意想不到，老外的上海必玩榜第二名为什么是它？》

栏目主编：简工博

本文作者：解放日报 胡幸阳

图片来源：海沙尔 蒋迪雯 摄