北京
泸州银行近年来持续推进金融服务下沉，聚焦社区与乡村基层群众的金融需求，通过创新传播形式、融入地域文化、优化服务网络等方式，打破传统金融服务的壁垒，让专业金融知识与便民服务真正深入民心，成为基层群众身边可触可及的“贴心银行”。从社区糖会的文化体验到乡村田野的反诈直播，泸州银行以接地气的方式将金融触角延伸至每一个角落，实现了金融服务与基层生活的深度融合。
泸味文化：以温情服务传递金融温度
泸州银行成都自贸区支行以首届春季"村糖会"为纽带，将泸州本土文化融入活动场景，打造"泸味"服务模式，为新区消费市场注入金融暖流，搭建与社区居民的情感连接。
"泸味文化体验区"通过知识问答、特色小吃品尝（黄粑、桂圆干等）及文创玩偶展示，让居民感受泸州文化魅力。有居民表示："没想到银行活动这么有趣，吃到家乡味道，还了解了泸州故事，感觉很亲切。"
文化体验区旁的"金融便民服务台"提供专业服务，工作人员讲解储蓄存款、金桂花理财等产品，解答银行卡使用、转账安全等问题。他们针对老年人解释存款保险制度、为年轻家庭推荐适配理财产品，实现"温度传播"与"场景服务升级"双重效果。
直播反诈：烟火气中筑牢防骗防线
传统反诈宣讲在乡村常面临形式单一、内容脱离实际的困境。泸州银行创新将反诈宣传主阵地转移至乡村田野，以田间地头、篝火旁为场景，通过工作人员与村民、基层干部的家常对话，拉近金融知识与村民的距离。
直播内容聚焦"冒充村干部收费""假冒政府发补贴"等农村高发诈骗案例。村民通过分享自身或亲友被骗经历，主动参与反诈讨论。如一位村民在直播中了解到"农业保险补缴款"电话实为诈骗，学会通过官方渠道核实信息的方法。
互动式宣传让防诈知识在"烟火气"中有效传递，激发村民学习积极性。该系列直播线上线下参与者达数千人次，村民识别诈骗能力显著提升，实现反诈宣传从"走过场"到"见实效"的转变。
未来，泸州银行将持续深耕下沉市场，用更贴心、更便捷的服务，做百姓身边的“贴心银行”，让金融之光照亮每一个角落。
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