未履约就扣费、破坏公平竞技生态 游戏代练乱象为何难止？

中经记者 李哲 北京报道

代练订单未履约，玩家资金却被划扣、平台克扣保证金……在黑猫投诉平台上，充斥着诸多游戏代练方面的投诉信息。

《中国经营报》记者采访获悉，游戏代练平台利用玩家求胜心切、虚荣心作祟等心理，往往以“低价、高效”等噱头吸引玩家。

游戏产业时评人张书乐认为，代练本质上是和外挂、私服并列的第三个游戏产业“毒瘤”。相较于外挂和私服，代练的危害较为隐性，这既违反了游戏实名制，也违背了相关的游戏规则。“引导从业者在合法合规的前提下，真正成为电子竞技行业的助推者，而非游戏市场上的‘捣乱者’”。在张书乐看来，要想遏制代练平台的种种乱象，将代练转变为陪练或是可行之道。

代练乱象频出

在玩家群体中，游戏代练的现象并不在少数。“我的同学之间有很多参与代练的。他们《王者荣耀》段位高，接触到这个代练之后，就偶尔接一单赚点零花钱。”正在读大三的小虎（化名）说道。

记者注意到，当前游戏代练市场中充斥着诸如“代练通”“代练丸子”“代练妈妈”“趣代练”等平台。

代练丸子（隶属于武汉练练网络科技有限公司）官网信息显示，其是国内游戏代练交易担保平台，自上线迄今，已为超过1000万游戏用户提供服务，累计完成超1亿代练订单。

“我们在代练妈妈、代练丸子上都玩过。注册的时候不需要什么资质认证。接单之前我们需要缴纳押金。赚取的金额根据任务的难度而确定，平台会收取手续费。”小虎说道。

记者注意到，在黑猫投诉平台上，存在大量关于代练平台的付款投诉。

其中一则投诉信息显示，“我在2026年3月2日在代练通下单找个代练，支付500元，结果代练没有履行承诺打指定英雄（游戏内角色），代练通客服却在我不允许的情况下把钱强制扣走，后续代练通客服承诺补偿30元现金券，结果现金券也是无法使用。”

此外，还有玩家投诉称，“我于3月12日在趣代练平台接了一笔12块的订单，刚开始打的时候是星耀三0星（王者荣耀游戏中的段位等级划分），现在是星耀三4星，没给我代练费不说还扣了我40块的保证金。”

记者就上述投诉信息联系代练通和趣代练方面求证，截至发稿，未获回应。

由于担心发生上述纠纷问题，一些玩家索性不再选择这些代练平台。“我们现在就直接在直播平台里找代练。双方商议好价格就行了。”游戏玩家小天（化名）说道。

有律师表示，玩游戏找人代练在法律上看是雇佣关系。如果在代练过程中用了外挂软件或者有欺骗行为，违反了游戏的服务条款，游戏公司会给予警告甚至“封号”。

张书乐在接受记者采访时表示，代练本质上也是和外挂、私服并列的第三个游戏产业“毒瘤”。外挂、私服可能对优质游戏带来毁灭性打击，而代练的危害则较为隐性，但对于游戏内的公平性的影响也是存在的。

“本质上，游戏公司是反对代练的”，张书乐表示，代练和陪玩不同，代练就是换人上号，违反了游戏实名制，本质上违背了国内现有游戏规则。

从代练到陪练

“在游戏实名制基础上，代练本身就不符合规范，而如果是从业者通过自己的账号协助消费者的账号锻炼电竞能力，在不影响游戏其他玩家的体验前提下，则可以予以一定的宽容。”张书乐说道，“但如果仅仅是为了加速升级而‘陪玩’，则对于游戏内生态有一定破坏，同样也要加以抵制，只是此类行为相对隐蔽，很难查实。”

小虎对记者表示：“我们一些段位高的朋友在一起‘开黑’（组团游戏的术语）的时候，很明显就能看到一些人水平没有达到这个段位，这对游戏公平性是一种破坏，我们也挺无奈。”

记者注意到，随着AI的发展，如今市场上已出现AI代练模式。玩家只需提供游戏账号信息，AI系统即可实现24小时不间断运行，在《王者荣耀》《英雄联盟》等热门竞技游戏中短时间内完成段位提升、任务解锁等操作。

针对代练乱象问题，游戏平台也在加强治理。3月6日，《王者荣耀》官方微博发布安全系统优化信息称，审判系统全新升级，局内实时审判恶意行为并踢出、新增“二次审判”精细复核举报内容，不放过任何违规行为！针对账号操作习惯进行锚定对比，更精准锁定代练、外挂、“演员”行为，重拳出击。

张书乐建议，游戏平台要格外关注未成年人从事陪玩、代练的问题。对于社交平台上的相关代练陪玩信息，应该予以屏蔽，让游戏陪玩在能有效监管的专业平台上，真正良性发展。

在张书乐看来，要想遏制代练平台的种种乱象，将代练转变为陪练或是可行之道。“代练类似于‘替考’，而陪练则是高段位选手以辅导的方式带动低段位玩家，以此来提升其游戏水平。”张书乐说道，“游戏陪玩作为一种职业，存在即合理，只是需要进一步加大监管。”

“作为一种电子竞技领域的服务，陪玩的定义应该是陪练，即和玩家、电竞选手组队，通过在游戏里配合，提高相关消费者的技战术能力。但此前，此类服务往往变味，成为‘请高手带升级’，甚至变成直接登陆玩家账号代练，破坏了游戏内的竞技生态。”张书乐表示，“建议监管部门进一步将陪玩的属性定义在类似体育、健身项目的教练、陪练上，确保陪玩不会变味为玩，而是成为一种电竞训练方式。对于游戏陪玩的使用场景，游戏厂商应该有更明确的界定。建议相关部门、平台明确游戏陪玩行业的职业规范、从业年龄和相关禁忌，引导从业者在合法合规的前提下，真正成为电子竞技行业的助推者，而非游戏市场上的‘捣乱者’。”

（编辑：董曙光 审核：吴可仲 校对：宛玲）