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批评闪购的声音中,有一个隐含前提是错的:好像阿里不打,就能保住利润,保住股价。
这周真是跌麻了,腾讯发完业绩跌7%,阿里发完业绩也跌了7%。
你要说多么低于预期,其实也不至于。腾讯今年以来早就开始大手笔招聘人才、调整组织结构、元宝发红包,不用等业绩会,你也知道必然要加大AI投入。阿里的业绩,也早在Preview中说清楚了,电商、即时零售、云服务,没有哪个业务是突然暴雷的,甚至于在业绩后的沟通中,关于云业务、即时零售都是超预期的积极。
但这些,都被淹没在股价大跌中了。似乎市场就是要跌,甭管你说什么。
大家嘴上在讨论利润率、CMR、亏损、Capex,心里真正想问的是:阿里花这么多钱做闪购,到底是在做增量,还是纯浪费?如果答案是前者,市场会给想象力。如果答案是后者,市场只会给估值折价。
但事实是,如果阿里不做闪购,你们也不会满意的。
1、为什么CMR增速1%,你们就认为是闪购和电商没有协同呢?
有没有可能,没有闪购的情况下,CMR会下滑得很厉害?
过去几年,中国电商市场最大的变化,是总盘子变慢了,更是流量结构、用户时间、消费决策路径,全变了。抖音长出来这么大体量,不只是抢走了一部分 GMV,更重要的是它改写了用户的购物习惯。很多原本属于淘天的冲动消费、服饰快消、白牌爆款,已经不再从搜索开始,而是从内容开始。
阿里这些年为什么越来越少谈 GMV,为什么 2022 年之后双11和财报都不怎么愿意披 GMV?有没有可能,是因为市场份额变化可能比外界想象得更大?真实压力可能比表面看到的CMR 增速更难看?
如果是这样,还没有闪购,那么CMR的1% 会不会变成 -3%、-5%,甚至更差?
而有了闪购,通过高频场景,把用户重新拉回淘宝生态,让用户多打开一次、多停留一次、多付一次钱。哪怕短期不能直接把 CMR 打上去,至少也有可能延缓核心电商的自然下滑斜率。
2、如果阿里不做闪购,这一年的阿里会是什么情况?
这个问题,我觉得很多人根本没认真想过。
在另一个平行宇宙里,没有外卖大战,很可能是这样的:
美团的即时零售继续按它原本的节奏推进,先在商超、生鲜、便利店这些高频刚需品类里不断强化心智,然后慢慢往更多标准化品类渗透。今天是买菜买水,明天是日百、母婴、个护,再往后是更多可即时交付的轻零售品类。
淘天没有补贴,没有高频流量回流,没有用户重新建立“淘宝也能点超市、点外卖、半小时到家”的认知,市场份额在被拼多多、抖音争夺后,又被美团蚕食。
阿里的淘天会变成什么?它会越来越像今天的腾讯音乐。
平台会慢慢失去对用户时间的主导权,只剩下一个被动承接需求的存量入口。你看着自己还是行业巨头,收入也没立刻塌,但你的边界在被一寸一寸蚕食。等你真正感受到痛的时候,已经晚了。
这就是为什么我一直觉得,市场对阿里闪购的批评里,有一个隐含前提是错的:好像阿里不打,就能保住利润,保住股价。
未必。
你看腾讯音乐,利润还在,但股价已经稀里哗啦跌完了。
3、如果你是阿里电商的管理层,要从哪里找突破口呢?
阿里要找突破口,选择其实非常少。
服饰快消?这是抖音最强势的地盘之一,内容电商天然适合非标、冲动消费。家电 3C?京东自营、物流、服务、品牌心智的壁垒太深。
那剩下什么?只有食品、商超、外卖、即时零售。
这个赛道有几个关键特征,恰好都是阿里现在最需要的:高频刚需、可以重建用户关系的入口、有足够大的增量市场。对于阿里这么大的零售体量来说,1 万亿级别的新增量机会,本来就已经不多了。
守永远是守不住的,进攻是唯一的选择。
所以阿里一定会把闪购打到底。
公司治理逻辑和投资市场逻辑,本来就不是一回事。投资人要现在的利润,但对阿里来说,首先是用户粘性和频次,其次是钱包份额,然后才是商业化收入和利润。从这个逻辑看,指望闪购在短期内立刻加速增长、甚至盈利,本来就不科学。
你可以不喜欢这份财报,你也可以不喜欢闪购这门生意,但问题在于——如果阿里不做闪购,你们也不会满意的。
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【一年后仍值得看的评论】
微信之外,
- 字节,是
我们低估了
智能优惠券,是
为什么淘宝、京东的
送货上门的
用最简单的比喻说清楚
- 25年7月,
25年1月,,那时股价88港币
24年10月,,不是电商
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