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近日,花王集团旗下经典彩妆品牌KATE凯朵,接连在天猫官方旗舰店、抖音官方旗舰店发布闭店告知书,宣布店铺将于2026年4月1日起正式闭店。
根据店铺发布的公告,品牌已针对消费者权益做出了明确安排:持有品牌积分、储值余额尚未使用的用户,需在2026年3月31日前联系客服办理积分兑换、余额原路退回;店铺线上客服将持续服务至2026年4月30日,在此期间的有效订单仍可享受7天无理由退换货等售后保障,相关消费疑问均可如常咨询。
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截至闭店公告发布时,KATE天猫官方旗舰店的粉丝量已高达230万,是该品牌全渠道中粉丝基数最大的线上阵地,招牌产品三色眉粉的淘宝销量更是高达10万+。
媒体记者以消费者身份咨询旗舰店客服,确认了4月1日正式闭店的消息,而当问及后续是否会重开时,客服表示“暂未接到旗舰店重新开设的通知”。
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“青春没了”“用了10年左右了,把盖子都用断还没用完,后面几年天天用”“一口气怒买了3盒,这下真要变成时代的眼泪了”......作为无数人化妆路上的启蒙品牌,KATE的闭店消息让许多消费者猝不及防,网友直呼“青春没了”!
公开资料显示,KATE诞生于1997年,凭借高性价比和“No More Rules”的品牌理念,被誉为“平价日妆鼻祖”,在日本本土市场连续多年位居彩妆销量冠军。2010年正式进入中国市场后,其骨干眼影、三色眉粉等产品销量较高。
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值得注意的是,此次宣布闭店的,仅为KATE抖音官方旗舰店与天猫官方旗舰店,而天猫海外旗舰店、京东旗舰店、京东自营旗舰店目前均在正常运营中。
另据中国商报消息,花王集团相关负责人回应称:“此次闭店是基于整体战略调整及业务资源优化的需要,花王(中国)决定关闭KATE天猫旗舰店。未来,KATE品牌的海外旗舰店将继续在天猫平台运营,消费者仍可通过该渠道购买产品。”
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在花王集团2025年发布的K27中期经营计划中,集团明确提出向高端化倾斜的战略方向,并将芙丽芳丝和珂润作为在中国市场推动本土化开发的重点品牌。此次品牌渠道调整,难免引发外界关于“花王集团在‘高端化’与‘大众线’之间进行取舍”的猜测。
针对KATE品牌的未来定位,花王集团方面称并未将其边缘化。上述相关负责人表示,展望未来,花王将不断推动开发符合中国消费者需求的本土产品,以实现品牌的长远发展。比如,集团正在积极推进芙丽芳丝和珂润在中国市场的本土化产品开发,目前已推出多款本地生产商品。对于KATE等品牌,集团也在不断深化其品牌定位,提升其在海外市场中的地位。
编辑丨张兰 综合第一财经、中国商报、橙柿互动、网友评论等
图 片丨KATE官方旗舰店截图、小红书截图
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