河南
大象新闻记者 张亮 通讯员 李松
3月20日，国网罗山县供电公司组织各供电所全体电力网格员开展“充电”培训，进一步学习新业务、促进业务技能和服务水平提升。
电力网格员长期工作在农村基层，直接服务着广大电力客户，是供电工作一线的主力军，其言行举止、服务意识、工作水平的高低，都直接影响供电企业的整体形象。近年来，国网罗山县供电公司始终高度重视电力网格员的培训工作，结合实际情况，制定培训计划，及时更新并精心编制培训内容，努力打造一支素质高、业务精、服务优的网格员队伍。
此次电力网格员培训，国网罗山县供电公司将分期开展，由营销部、供电服务分公司、供电服务指挥中心等部门单位，结合当前广大电力客户对电力需求的形势，精心准备培训内容，重点聚焦安全生产管控、供电优质服务、供电所管理提升、配网中压专业化等方面，利用图文并茂的PPT课件，辅以身边的正反面典型案例，对相关内容进行逐项宣贯解决培训。
参培的电力网格员们在现场认真聆听，对不熟悉不清楚的事项做好笔记，与授课老师互动交流，现场培训内容丰富翔实、学习氛围浓厚。下一步，该公司将加大对一线基层电力网格员培训力度和频次，同时每周“四不两直”开展服务暗访督查，确保以规范优质的服务保障广大电力客户用电无忧。
编审：孙晓东
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