在微软支持下开发,"PeraCoach"可使用英语及多种本地语言进行对话,让所有菲律宾人更易理解金融服务。
菲律宾马尼拉2026年3月20日--菲律宾顶尖金融超级应用GCash推出该国首个嵌入电子钱包的AI理财教练,进一步强化其在推动全国金融素养与普惠金融方面的作用。
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在微软的支持下开发,并由企业级AI驱动,PeraCoach(菲律宾语意为"理财教练")可使用英语及多种本地语言进行对话,使金融服务更易理解。该工具能够根据用户输入(如财务目标、预算考量及风险偏好)进行情境化响应,为每位用户提供个性化的理财建议,匹配其财务发展阶段。
金融素养的长期不足导致保险、投资等金融服务的采用率偏低,许多菲律宾人缺乏清晰且可靠的指导。根据菲律宾央行2021年的一项调查,仅有2%的成年受访者能够正确回答六个基础金融素养问题。PeraCoach旨在通过在一个数百万人日常使用的平台中提供持续在线、清晰且个性化的金融教育,来解决这些问题。
Mynt(GCash母公司)新业务平台主管WinsleyBangit表示:"金融素养不应令人感到畏难或遥不可及。随着PeraCoach直接集成到GCash生态系统中,菲律宾用户可以获得实时、实用、情境化且易于理解的指导,从而做出更有信心的财务决策。"
利用AI推动普惠金融
除了此次产品发布外,这也体现了GCash利用新兴技术解决现实金融问题的更广泛战略。微软也强调了生成式AI在实际日常应用场景中的变革潜力。
微软菲律宾总经理JonathanQue表示:"数百万菲律宾人已经随身拥有一个金融平台,但只有四分之一具备基本金融素养。我们在金融可及性方面取得了显著进展,但没有理解的可及性并不等于普惠,而是一种‘赋能差距'。弥合这一差距,本质上就是国家建设。"
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