流动的孝感 温暖的归途——孝感2026年春运观察

3月13日，为期40天的春运结束。据市交通运输局统计数据显示，今年春运期间，全市公铁水发送旅客101.06万人次。

从“走得了”到“走得好”，从单向返乡到多元流动，春运正在成为管窥孝感经济社会发展的一扇窗口。

路通人畅，热度见证活力孝感

今年春运开始时间较往年偏晚，叠加9天春节假期，客流出行强度大，自驾出行占主体。

2月11日，腊月廿四，小年。京港澳高速孝感段，车流已明显增多。从武汉回孝过年的张女士在孝感收费站无感通过后，驶入孝感城区复兴大路。她开心地说：“快到家了。”又总结道，“今年自驾的比例明显高了，很多是全家出动，后座堆满年货。”

数据印证了她的观察。春运期间，全市高速公路出入口总流量729.46万辆次，同比上升8%；国省道交通流量2535.9万辆次，同比上升9.27%。与此同时，道路客运总量32.84万人次，同比下降33.12%。

一升一降之间，是出行方式的深刻重构。小客车自驾出行量已占全社会跨区域人员流动量的八成左右，车轮上的春运，正成为主流。

车流增长的背后，是经济活力的直观体现。正在加快打造武汉都市圈副中心城市的孝感，境内高速公路的车流密度，某种程度上就是区域经济联系的“晴雨表”。

春节期间，网友Mumu在社交媒体上发文，盛赞京港澳高速孝昌服务区。称经停车辆很多，但秩序井然。前往充电时，充电桩前有工作人员发号码牌，按顺序排队充电，“效率超高且避免了加塞抢充电桩之类的行为”。

“从腊月廿八起，自武汉方向来孝的车就已经排队缓行。”京港澳高速孝昌服务区工作人员指着停车场说，“最忙时，吃饭、加油、充电甚至接热水都要排队，我们花很大精力做好疏导工作，让大家出行都顺顺利利。”

流动的车轮，丈量着城市的活力。路通人畅的背后，是无数人的默默坚守。春运期间，全市交通运输系统加强统筹调度，强化运力保障、应急处置及服务提质，展现出交通发展以不同方式满足人们需求的多样图景。

服务提质，团圆路上温暖相伴

春运不仅是“大迁移”，也是服务保障的“大考”。

3月3日，农历正月十五元宵节。湖北交投京珠公司应城北收费站广场变身“红色海洋”，一盏盏大红灯笼高高挂起，彩带随风轻扬。工作人员精心布置的“元宵主题打卡点”，背景板上“花好月圆人团圆”的标语与卡通灯笼相映成趣。

“刚进站，就感受到浓浓的年味！”一位带孩子的年轻妈妈惊喜地说。

“师傅，尝尝这颗‘柿柿如意’汤圆，祝您新的一年事事如意！”当一碗碗造型可爱、香甜软糯的汤圆递到司乘人员手中时，大家纷纷点赞：“真是又好看又好吃！”

这样的暖心场景，在整个春运期间不断上演。

在客运站场，“暖心驿站”和志愿服务岗随处可见。孝客集团中心客运站提供免费热水、应急药品、手机充电及路线咨询等贴心服务。孝昌团县委组织40余名青年志愿者进驻火车站，为旅客指导购票、搬运行李，帮扶重点旅客。

春运首日，孝客集团中心客运站停车场内，乘客登上返乡的大巴车。全媒体记者刘艳 摄

在孝感火车站，工作人员专门为老年人保留了人工售票窗口，还准备放大镜、老花镜等便民用品。一对从北京返乡的老夫妻感叹：“以前春运像打仗，现在处处有人帮，心里踏实多了。”

12328交通运输服务监督热线实行24小时全天候值守与“接诉即办”闭环管理，春运期间受理群众咨询投诉办结率100%，货车司机投诉办理满意率位居全省前列，确保群众诉求“件件有落实、事事有回音”。

服务的温度，也传递给坚守岗位的一线从业人员。交通运输局相关负责人深入一线，为驾驶员、站务员、养护工送去暖心物资。督促企业合理安排轮班调休，开展心理疏导和健康监测，确保驾驶员以最佳状态投入春运服务。

春运不仅是回家，也是出发。节后返岗高峰，人社、交通运输等部门联动，开展“点对点、一站式”精准服务。3月4日，300余名孝感籍外出务工人员在孝感文化中心搭乘定制返岗大巴，分赴武汉、郑州、广州返岗复工，全程享受免费交通、随行保障、物资供给等暖心服务。大悟县组织务工人员从孝感北站搭乘专列返岗，孝昌县调配“返岗护航直通车”，为务工人员送上“返岗大礼包”。

反向春运，交通助力旅游体验

“回家”不再是春运的唯一主题。越来越多的人走向远方，把假期留给山川风物——反向春运悄然兴起。

孝感东站站台上旅客们有序排队登车。全媒体记者黄佐君 摄

正月初三，孝感东站出站口，65岁的张桂芳扶着老伴、牵着孙子走出站台，从河南信阳来孝和儿子儿媳团聚。“以前都是他们回老家。今年我们来，顺便逛逛孝感。”张桂芳说。

这样的家庭不在少数。春运期间，虽然铁路发送旅客34.27万人次，同比下降0.78%，但孝感到达客流保持旺盛。越来越多的老人从老家进城过年，或者全家在旅游地团聚，春运的单向流动正被多元化的出行模式取代。

交通的便利，让“说走就走的旅行”成为可能。春节期间，我市顺势而为，以“孝爱之城甜蜜之地”城市IP为引领，精心策划“欢孝过大年”系列文旅活动，主城引领、全域联动，200余项文旅体活动轮番登场。全市A级景区接待游客量同比增长22.37%。

春运变春游，交通服务也从“送回家”无缝衔接到“送出门”。“白天逛景区，晚上到槐荫河上坐船游河。一路坐车、打的都很方便，体验很好。”从外地来孝旅游的刘先生说。

节后回暖，汉川、安陆、云梦等多个县市区还开通“赏花专线”，串联起公路沿线景区景点，吸引游客踏春赏花。

3月7日上午8点半，云梦县楚王城公园公交站台，首班油菜花海旅游专线车满载着期待出发。2026云梦第五届油菜花海文化旅游节3月8日开幕，该县提前一天开通楚王城公园到胡金店镇的免费定制赏花专线。

不用转车，不用找路，坐上公交直达花海。油菜花节期间，专线每天发车8班次，往返16趟，13台33座大巴车随时待命。专线还增设多个临时停靠点方便游客。

高速公路服务区也在变身“旅游驿站”。福银高速安陆服务区以李白文化为主题，唐风建筑古朴雅致，太白园、邀月亭、听雨轩错落其间。不少游客专门在此停留，拍照打卡，感受“诗仙”风韵。

40天，101.06万人次，729.46万辆次。

每一个数字背后，都是一个鲜活的故事；每一次流动，都是对美好生活的奔赴。

从单纯的“返乡”到多元的“流动”，出行的方式在变；从“走得了”到“走得好”，服务的内容在变；从基本保障到暖心体验，春运的意义在变……但对团圆的渴望，以及对温暖的守护从未改变。

从高速路口的一碗汤圆，到志愿者的一次援手；从定制客运的便捷，到通达的文旅体验——这些细碎的温暖，汇聚成路途中最动人的风景。

春运落幕，春天启程。流动的孝感，正奔向更广阔的远方。

来源：孝感日报

制作：李满丽

审核：李苏秦