熬了一整夜的列车员只想在宿营车补个觉,这小小的愿望如今竟成了奢望。
本该是乘务人员专属的休息重地,现在却变了味。列车上实行“两班倒”,大伙儿轮流值班、轮流休息,节奏本来挺清晰。
接班的人在车厢忙活,下班的人钻进宿营车养精蓄锐。这宿营车挂着“保持安静、旅客止步”的牌子,看着挺严肃,实际早就不是那么回事了。
里面吵得像个大市场,说话声、刷抖音声、清理物品声,声声入耳。辛苦了一夜的列车员,想在这儿睡个安稳觉,难于上青天。
事情还得从2000年以后说起。铁路部门为了增加运输收入,动起了宿营车的脑筋。清理合并铺位,把腾出来的多余位置卖给旅客。
过去乘警、乘检各占一档,共十二个铺位,合并后只留六个。
领导检查预留的铺位没了,列车长也得和副车长倒着用一个铺位。各级对这事抓得紧,收入稽查不时上车检查,发现违规就处罚,谁也不敢马虎。
前三档或前五档腾出来的铺位,公开向旅客出售。没买到卧铺票的旅客能在办公席补票,铁路多了收入,旅客解了燃眉之急,看着是一举两得的好事。好是好,麻烦也跟着来了。
宿营车不是旅馆,那是工作人员养精蓄锐的地方。工作人员铺位和旅客铺位之间,只挂着一道布帘。那玩意儿遮遮光还行,隔音是一点没有。旅客花钱买了票,不知道也不理会什么宿营车的规矩。
白天列车员想睡觉,旅客们清醒着,各种噪音挡都挡不住。工作人员善意提醒,有的旅客根本不当回事,甚至引发争执、遭到投诉。这问题喊了二十多年,一直悬而未决。
列车员理解增加收入的大局,也乖乖执行了规定。各级领导心里都明白,就是没人真的沉下心来解决问题。与其坐在办公室听汇报,不如请客运段段长、路局客运部主任这些领导,亲自去宿营车跟一个全程。不用多,体验一趟就全明白了。
解决这事儿真不难,别只盯着那一道布帘。把不隔音的布帘撤掉,在旅客和工作人员铺位中间,装个可拆卸的加锁实体隔音门。现在的绿皮车大多是25型客车,这种门通用,换车时拆卸重装就行。
外面怎么吵,里面听不见,旅客列车员互不打扰,矛盾少了,觉也睡香了。既保住了车补收入,又护住了列车员的休息权,两全其美的事,何乐而不为?
安全无小事,人不是机器,休息不好,哪来精神抖擞的状态?列车员在宿营车睡踏实了,才能守住列车安全和旅客平安。这一点点改变,值得重视。
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