来源:北京大学经济学院
2026年3月12日,北大经济学院贾若长聘副教授参加国际保险监督官协会(IAIS FinTech Forum)金融科技论坛,并以“生成式人工智能(Gen AI)在保险领域的广泛应用”为题做开场报告。
贾若在开场报告中谈道,Gen AI在保险领域中的应用是广泛、深入、长期的,因此保险机构和保险监管机构应当积极作为,投资于人工智能在行业内的发展和应用,从而更好地服务保险消费者,更快、更高质量地开发保险产品,更精准地解决行业痛点。
会议围绕生成式人工智能对保险消费者、保险产品以及社会其他相关方面的影响展开讨论。与会专家重点讨论了未来5年保险业在生成式人工智能广泛应用场景下可能出现的行业变革。生成式人工智能将逐步嵌入保险行业的核心业务流程,包括核保、定价、理赔以及投诉处理等环节,并在治理框架中强化“人类参与(human-in-the-loop)”的监管机制。同时,消费者也将更多借助GenAI工具进行保险产品选择与购买,传统的保险客户关系模式将发生深刻变化。
随着Gen AI的深入应用,保险产品将呈现更加动态化、个性化的发展趋势,但高度精细化的风险定价也可能弱化保险的风险共济功能,给弱势群体获取保险保障带来新的挑战。此外,数字技术所需的资本投入、数据资源和技术能力,可能进一步扩大不同地区、不同类型保险公司及不同消费者群体之间的发展差距。在经营层面,随着保险公司对保险科技供应商的依赖度不断提升,平衡费用率上升与效率提升的关系,将成为行业实现可持续发展的关键。
国际保险监督官协会是各国保险监管机构的联合会,负责协调制定各国共同认可的保险监管核心原则(ICPs)和针对国际活跃保险集团(IAIG)的共同监管框架(ComFrame)。中国是国际保险监督官协会的成员,并参与多个工作组。
学者简介
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贾若
北京大学经济学院风险管理与保险学系长聘副教授、研究员、博士生导师,日内瓦协会(国际保险经济学研究会)中国代表、合作专家。国家高层次人才特殊支持计划青年拔尖人才(2025),国家社会科学基金重大项目“基于保险制度建设的国家风险管理体系”首席专家(2023),兼任中国人民保险集团股份有限公司独立董事。研究领域为风险治理、保险科技、保险公司与保险监管、社会保险等。贾若兼任European Journal of Finance负责保险领域的副主编,Geneva Papers on Risk and Insurance-Issues and Practice编委会编委,Risk Sciences负责保险和社会保障领域的编辑,Risk Management and Insurance Review副主编。他在Journal of Risk and Insurance、Risk Analysis、Geneva Risk and Insurance Review、Journal of Banking and Finance、European Journal of Finance、《经济研究》《金融研究》《保险研究》等高水平期刊上发表多篇论文。
供稿:风险管理与保险学系
美编:初夏
责编:度量、雨禾、雨田
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