上海
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3月18日，海南陵水旅游和文化广电体育局通报：针对近日网传我县酒店卫生问题，我局高度重视，迅速组织核查处置。2月10日，有消费者入住我县某酒店别墅房型反映鼠患问题。酒店接诉后即刻更换客房、全额退费，并委托第三方完成全域消杀经排查无其他隐患。因赔偿事宜，双方暂未达成一致。2月20日接诉后，我局立即介入协调，督促酒店依法依规妥善处理纠纷。目前，涉事酒店已完成全域消杀与日常巡查加密，并补齐防鼠防虫设施短板。属地卫生监管部门检查完毕，各项整改任务全面落实。
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