河南
3月18日，国网济源供电公司组织人员对克井镇部分现代农业种植、养殖基地进行走访，了解客户用电需求，并向种养户开展安全用电、科学用电指导。
济源是国家现代农业示范区。围绕加快推进乡村全面振兴，该市大力培育种业、奶业、兔业、蜂业等农业产业链。国网济源供电公司紧密结合现代农业产业发展实际，细化措施、跟进服务，积极做好供电保障工作。
国网济源供电公司以优质服务为导向，以客户满意为根本，建立“点对点”联系机制，做到一个特色产业基地一名“电管家”，通过电话随访、定期走访等途径，及时解决客户用电难题，实时提供个性化服务，积极助力特色农业产业发展。建立24小时定点联系机制，主动开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题。针对大棚蔬菜、食用菌等对电力依赖性强的特点，主动上门，为种植户解决用电过程中遇到的问题，提供用电分析和技术指导，并对恒温、通风等涉电设备，逐一进行巡视检查，对老化的线路、开关、插座等进行更换，发现私拉乱接和违规线路现场整改，确保大棚内用电线路标准化、规范化、安全化。
同时，国网济源供电公司还围绕田间管理等环节，采取日常巡视和特殊巡视相结合，加强农村118条重点配电线路、2265个低压台区、4000多眼机井电力设施的运维管理，强化隐患治理和风险防控，确保电力“随需随用、随时可用”。成立供电服务网格，主动了解用电需求，先后解决客户业务办理、井泵接线等事项500多例，保障现代农业春季可靠用电。(供稿：杨战营)
编审：吕超
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