漫评：春运从“一票难求”到“一票体验”

3月13日，为期40天的2026年铁路春运圆满收官，运输安全平稳有序，全国铁路累计发送旅客5.38亿人次，同比增长4.8%，国家铁路累计发送货物4.24亿吨，同比增长2.1%，客货运输多项指标创春运同期历史新高。。

悉心呵护，春运中洋溢幸福刻度。世上最美的风景，都不及回家的路。回家过年，再远的路途也挡不住游子对故乡和亲情的思念和渴望，无论在城市还是乡村，无论在平原还是高原，家在哪里，游子就奔向哪里。全国铁路日均开行旅客列车12861列，单日最高开行14037列，运输能力同比增长8.3%，均创历年春运新高。今年春运期间广深港高铁发送跨境旅客404.5万人次，同比增长11.3%，中老铁路发送跨境旅客3.3万人次，同比增长34%。与此同时，各种春运暖心志愿服务也迅速到位，一个个人流如织的车站、航站变成了一个个红色爱心加油站，写春联赠祝福、送温暖“大礼包”，让急于归家的人内心充满幸福感。

流动畅通，春运中尽展中国速度。铁路12306系统扩容升级、平稳运行，科学制定售票策略，兼顾长途和中短途旅客出行需求，成功应对多轮超大规模访问量，今年2月9日发售车票2311.5万张，创历年春运单日售票量新纪录，近千列夜间高铁照亮返乡返岗路，让“潮汐式拥堵”成为历史。从跋山涉水的漫长等待到说走就走的便捷通达，这些数字增长的背后，是把公众出行的“堵点”变成民生福祉的“通途”，让每一段团圆路都少一分奔波、多一分从容。2026年春运期间，重庆火车站累计发送旅客996.3万人次，客流最高峰在2月14日，全站单日发送旅客达35.5万人次，展现出强劲的运输活力。

科技赋能，春运中彰显中国智慧。曾经的春运前夕，在火车站售票厅、代售点处，许多人凌晨排队等候只为一张返乡车票，折叠椅、厚棉衣是买票必备装备，“一票难求”曾是无数游子的苦恼。如今，铁路12306平台彻底改变了这一景象，人们在手指轻点间便可完成购票、查询、退改签等操作，让“数据多跑路、旅客少跑腿”成为现实。今年春运，铁路部门推出多项新服务，进一步提升旅客购票体验：优化拓展静音车厢、互联网订餐、轻装行、雪具便利行、高铁宠物托运等便民利民服务，安排3.5万名志愿者在重点车站为旅客提供咨询和帮扶服务，切实解决旅客出行难点问。一系列举措以精细化服务兼顾不同群体的出行需求，切实保障了春运期间广大旅客出行。

从“走得了”到“走得好”，从“匆匆赶路”到“从容愉悦”，春运之变，变的是路网的通达度、服务的精细度，不变的是为民服务的初心与坚守。2026年春运的每一处细节、每一次暖心改变，都在深刻印证：大国春运，不仅承载着团圆的期盼，更承载着以人民为中心的发展初心；流动的中国，既有流动的繁荣活力，更有直抵人心的温暖与力量。（漫画/李安杰 文/刘洋）

来源：中国日报网