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半部《论语》治天下,当传统文化融入企业管理会如何,方太企业用20年摸索为我们呈现了一个成功的范本。所以他们要做的是引领市场,而不是仅仅满足市场。
方太集团董事长兼总裁茅忠群认为,你只有颠覆自我,才不会被别人颠覆,不管是多么成功的公司,这个规律永远在起作用。所以,方太是国学等传统文化开始,颠覆自我。
茅忠群从国学中悟出了慎做加法、常做减法,方太的成就也让所有方太人欣慰。茅忠群的观点正好和儒家思想中的“舍得”正好不谋而合。在面对挑战时,方太区别于其他企业的不做加法而是做减法,让方太集团往前走了一大步。减法之后,方太集团更加专注于厨房电器专家这个定位了。并从其中感觉出核心竞争力需要通过技术的不断叠加升级,不断深挖消费者需求来实现,在任何一个节点失去先机,都可能失去市场。
这是方太人和茅忠群的警醒。所以,他们也往“四得”上发展:用户得安心,员工得幸福,社会得正气,经营得持续。
众多周知的是,中国的许多民营企业由于根基较弱在生存压力下普遍倾向于追求短期利益,但方太人的目标却是不做500强,要做500年,因此方太人把企业文化看得很重,以儒学为代表的国学来打造企业文化,塑造企业风貌。经常邀请国学大师授课,每日的工作从诵读国学经典开始一天的工作。
方太集团和其他的许多企业一样,发展到一定规模时就逐渐出现了机构臃肿、层级复杂,使得效率低下,必然最终会影响到产品销售价格和客户体验。方太的管理层从国学中体会到了扁平化管理的好处,并应用到管理中,分公司直接对接总部的一级经销商,逐步激活了市场开拓能力,为方太发展壮大打下了坚实的基础。
他们认同的是儒家思想中的“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格”,茅忠群的理解,让人深思。尤其是方太人那种对制度发自内心的遵守和敬畏。而儒家文化也得到了全体盐工的认可、支持,并自发地学习、时间,同时也逐步形成了现代儒家管理的模式。直至2014年,终于形成了“中心合璧”的核心理念和“两要五法”的框架体系。
在谈到对员工的国学教育时,茅忠群说,教育的目的是想让你通过对儒家思想的了解,发自内心地认同,从而改变你日常的行为习惯。通过在儒学的研究中,茅忠群思考出了企业管理中的两个重点:以用户为中心,以员工为根本。拥有幸福感的员工才能为顾客带来好的产品和服务,所以方太率先进行了非上市公司全员股权激励的尝试,赢得了员工的归属感。这些都得于他对儒学的研究思考。这也是应当值得许多企业借鉴的地方。
方太这样的“道为本、善为基、创为要”,既持守大道又独具匠心的企业,是应该值得更多关注的。(毕亮)
来源:中信出版
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