花100万装修被坑后续：老板连夜跑路，全家要重做，维权难如登天

谁能想到，花百万预算装新房，盼着早日搬进去过上好日子，结果验收开门直接傻眼，好好的新房变成了烂尾工地，装修老板还连夜跑了路。这不是编出来的段子，是一位博主亲身遭遇的离谱装修大坑，看完谁不感叹装修水太深，普通人防不胜防。

业主是经朋友介绍找的这家全屋定制，前期对方把承诺吹得特别漂亮，说有专业设计团队、一线施工工艺，还有终身售后保障，方案报价也给得整整齐齐，一下就打消了业主的顾虑。业主按要求分批付款，累计已经付了52万，只剩8万尾款约定验收合格再结清，也没多想什么。

安装启动后业主平时忙工作，只能偶尔过去看看，每次到场工人都说是正在收尾，细节后面统一调整，搪塞着不让业主仔细检查。业主之前也发现过两处小问题，衣柜门缝不均匀、厨房柜体和墙面有缝隙，老板当场拍胸脯保证，验收前肯定全部改好，绝不会影响使用。

验收当天业主特意请假提前过去，满心欢喜等着收房，结果一进门，期待直接碎得稀碎。入户门的门把手都没装完，踢脚线还顶住了门扇，门只能推开一条缝，根本没法正常开。

工人说忘记调踢脚线位置，后期可以掰动调整，业主一碰才发现，踢脚线早就用钉子钉死了，强行掰动只会弄破墙面，半点儿回旋余地都没有。业主耐着性子挨个区域检查，问题一个接一个冒出来，没有一处符合当初约定的标准。

才一个半小时，业主就查出了18个问题，小到胶线粗糙、钉眼外露，大到柜体直接报废、功能完全失效，每一处都让人闹心。整个厨房堪称问题重灾区，糟心事多到数不过来。

踢脚抽直接被橱柜门板卡死，不管怎么用力都拉不出来，工人试图撬动，反而把门板边缘弄破了。嵌入式拉篮和抽中抽设计出错，三层门板叠加之后重量太大，轨道承不住，完全拉不动，纯纯成了摆设。

更危险的还在后面，碗篮安装时工人用的螺丝太长，直接穿透了门板，螺丝尖端露在外面，一不小心就会扎伤手。橱柜和墙面的缝隙最大处有3厘米，用手轻轻一推就晃动，说不准什么时候就会倾倒，太吓人了。

业主之前格外上心的岛台，直接彻底报废了。洗碗机装好之后，刚好挡住旁边的抽屉，已经装上的抽屉只能被迫拆除，柜体上留下了明显的破损痕迹。老板之前既没提前说这个设计失误，也没准备任何整改方案，完全就是摆烂。

升降插座是业主提前买好给了尺寸的，结果商家在岩板上开的孔尺寸严重偏小，插座根本装不进去。岩板本身就是易碎品，改孔直接会导致整块岩板报废，这下岛台彻底没法用了。

入户和次卫区域也好不到哪去，入户门框上布满密密麻麻的钉眼，完全没有任何遮挡，胶线涂得粗糙扭曲，歪歪扭扭根本没法看。工人说后面会用腻子修补，可业主一看就知道，钉眼太深，修补完也会留下明显痕迹，根本恢复不了原本的美观。

次卫台盆提前说好装三孔龙头，结果现场只开了一个孔，买好的纯铜龙头根本装不上。商家说可以重新开孔，可陶瓷台盆重新开孔特别容易开裂，业主只能额外掏钱再换一个台盆，平白多花一大笔钱。

业主当初特意加价2万元，就想做合格的弧形踢脚线，商家承诺用专用弧形材料，无缝贴合墙面，美观又耐用。结果到现场一看，商家是拿普通直条踢脚线强行掰弯，用胶水和钉子固定的，纯纯偷工减料。

墙面和踢脚线之间的缝隙最大有1厘米，钉子直接外露，尖端尖锐锋利，业主家还有年幼的小孩，一不小心就会被扎伤。部分踢脚线因为强行掰弯，已经出现了开裂，用手一碰就掉渣，质量差到离谱。

幽灵门和储物区也全是不合格的地方，当初约定幽灵门推拉顺畅、不占空间，结果装完之后上方没预留足够缝隙，推拉的时候就摩擦门框，一直掉木屑，下方缝隙越来越大，根本没法密封。

门洞被幽灵门占了差不多20公分，通行空间特别窄，成年人只能侧身通过，还动不动就卡顿。鞋帽柜的抽拉鞋架合页装反了，门开到90度就挡住鞋架，根本没法取放鞋子。L型衣帽柜的门板设计不合理，两个门开的时候会互相干涉，都没法完全打开，拿个衣服都费劲。

面对业主的质疑，工人只会反复说自己只是出来干活的，有问题找老板，半点儿整改方案都拿不出来。业主当场拍了所有问题的照片留好证据，立马给老板打电话，叫他尽快到场给说法。

第一次电话接通，老板语气特别敷衍，说自己太忙过不去，会安排施工队长来整改。结果业主联系上施工队长，对方说自己说了不算，老板不发话，既不敢整改也没有整改材料。

业主再打老板电话，直接被挂断，之后再打就一直没人接。业主发微信列了所有问题，要求老板要么到场处理，要么给书面整改方案和赔偿承诺，不然就走维权程序，老板只回了一句别着急下午安排人，结果等到中午，半个人影都没见到。

工人见联系不上老板，纷纷收拾工具准备走，被拦下之后才说实话，老板欠着他们工资没发，他们也不想干了，后续的事和他们没关系。业主吃完饭再联系老板，电话还是没人接，微信也没读，还发现自己被老板屏蔽了朋友圈。

打店铺电话提示已经关机，业主找上门才看到，店铺大门紧闭，门口贴着转让通知，周边商户说，这家店好几天没开门了，听说老板欠了不少钱，大概率已经跑路了。

业主这才彻底反应过来，自己遇上装修跑路坑了，商家收了大部分款项，把活干砸之后直接失联，留了一屋子烂摊子给自己。之前对接的设计师早就离职了，说不知道老板去向，施工队负责人也说老板欠薪，自己也在找老板，管不了整改的事。

业主算过账，加上其他装修项目，已经累计花了快80万，现在全屋定制几乎全部不合格，大部分都要拆除重做，光拆除费用就要好几万。重做还要再投四五十万，总损失早就超过了100万的预算，更坑的是，付出去的52万几乎追不回来，妥妥的钱货两空。

维权也难如登天，当初因为是朋友介绍，抹不开面子没签正规合同，业主现在悔得肠子都青了，以为认识这么多年关系好不会被坑，没想到还是栽了大跟头。这事真的给所有准备装修的朋友提了醒，找装修千万不能放松警惕，该签的合同一步都不能少，别拿面子换麻烦。

参考资料：央视新闻 警惕家装消费陷阱